Gestor/a Atencion Al Cliente con Experiencia en

JR Spain; Murcia; Híbrido; EUR 14.000 - 17.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en el sector de transportes busca un/a Gestor/a de Atención al Cliente en Murcia. El rol incluye la gestión continua de incidencias con repartidores y clientes, garantizando entregas eficientes, así como la elaboración de informes. Se ofrece estabilidad laboral con contrato indefinido, salario de 14,000 euros brutos al año, y beneficios sociales incluyendo seguro médico y cheques restaurante.

Servicios

Seguro médico

Cheques restaurante

Teletrabajo algunas tardes

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente.

Responsabilidades

• Contacto continuo con repartidores para asistirles durante sus rutas.
• Comunicación con clientes para consultar o informar sobre incidencias.
• Generación de informes sobre incidencias gestionadas.

Conocimientos

Atención al cliente

Descripción del empleo

Gestor/a Atención al Cliente con Experiencia en Murcia

GLS, empresa líder en el sector de transportes y en plena fase de expansión, busca incorporar a un/a profesional para el departamento de Atención al Cliente en Murcia (Espinardo).

Responsabilidades

• Contacto continuo con repartidores para asistirles durante sus rutas (solución de direcciones incorrectas, clientes ausentes, problemas de entrega en fechas u horas previstas, etc.).
• Comunicación con clientes para consultar o informar sobre incidencias.
• Generación de informes sobre incidencias gestionadas y medidas tomadas.
• Seguimiento de incidencias abiertas para garantizar entregas en tiempo y forma.

Se ofrece

• Estabilidad laboral con contrato indefinido desde el primer día.
• Centro de trabajo en Espinardo.
• Incorporación inmediata.
• Jornada de 40 horas semanales, de lunes a viernes, con festivos regionales, en horario de 09:00 a 14:00 y tardes rotativas (16:00-19:00, 16:30-19:30 o 17:00-20:00).
• Salario de 14,000 euros brutos anuales.
• Beneficios sociales: seguro médico, cheques restaurante, de guardería y transporte, entre otros.
• Buen ambiente laboral y posibilidad de teletrabajo algunas tardes.

Requisitos

• Experiencia previa en atención al cliente.