GESTOR-A ADMINISTRATIVO ATC CON FRANCÉS

Jordan martorell s.l.; Madrid; Presencial; EUR 24.000 - 36.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una firma de abogados líder en movilidad busca un GESTOR-A ADMINISTRATIVO ATC CON FRANCÉS para unirse a su equipo en Madrid. La posición incluye la gestión de reclamaciones y atención al cliente, compartiendo la importancia de un servicio de calidad y habilidades de comunicación excelente. Se ofrece formación inicial específica para el puesto y disponibilidad inmediata es deseable.

Formación

• Experiencia mínima de un año en atención al cliente o gestión de recobros.
• Manejo de herramientas ofimáticas imprescindible.
• Nivel nativo o bilingüe en francés.

Responsabilidades

• Proporcionar atención al cliente de calidad y gestionar una cartera de usuarios.
• Reclamar impagos y resolver reclamaciones relacionadas con servicios.

Conocimientos

Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita

Educación

Nivel medio en administración y / o gestión comercial

Herramientas

Herramientas ofimáticas

Descripción del empleo

Te gustaría formar parte del GRUPO REACCIONA?

En DVUELTA, despacho de abogados líder en movilidad, seguimos creciendo y sumando talentos para ofrecer la mejor calidad de servicio, defendiendo los derechos de los conductores.

Buscamos al mejor GESTOR-A ADMINISTRATIVO ATC CON FRANCÉS para unirse a nuestro equipo de reclamaciones en uno de nuestros principales clientes.

Cuáles serán tus funciones?

Proporcionar atención al cliente de calidad, gestionando una cartera propia de usuarios, reclamando impagos y resolviendo reclamaciones relacionadas con servicios prestados.

• Jornada completa de lunes a viernes
• Ubicación : Madrid Capital (Nuevos Ministerios)
• Formación inicial específica para facilitar tu integración en el puesto y en los servicios ofrecidos

Qué requisitos debes cumplir?

• Formación académica : Nivel medio en administración y / o gestión comercial (Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior)
• Experiencia profesional : Mínimo un año en atención al cliente o gestión de recobros, con capacidad para contactar telefónicamente y / o presencialmente con clientes, brindando un servicio adecuado y resolviendo incidencias y reclamaciones. Imprescindible manejo de herramientas ofimáticas.
• Habilidades : Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita
• Idiomas : Nivel nativo o bilingüe en francés

Si cumples con los requisitos y te entusiasma la idea de unirte a nuestro equipo, envíanos tu candidatura. ¡Esperamos conocerte pronto!

Requisitos adicionales :

• Disponibilidad para incorporación inmediata
• Nivel nativo o bilingüe en francés
• Experiencia previa en gestión de reclamaciones de deuda o gestión de incidencias

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Administrativo Con • Madrid, Comunidad de Madrid, España