Gestor

grupompleo; Castellbisbal; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante empresa del sector busca un perfil administrativo especializado en gestión de reclamaciones de cobro y atención a clientes internacionales. Buscamos una persona con experiencia en el área y habilidades comunicativas fuertes, así como un nivel avanzado de francés. Se ofece un contrato inicial de 6 meses con posibilidad de indefinido y un horario intensivo de lunes a viernes.

Formación

• Nivel avanzado de francés es imprescindible.
• Experiencia mínima de 2 años en puestos similares.
• Conocimientos contables para gestionar con precisión.

Responsabilidades

• Gestionar reclamaciones de cobro de facturas pendientes.
• Atender y resolver incidencias y peticiones de clientes.
• Asegurar soluciones rápidas y eficaces para garantizar la satisfacción del cliente.

Conocimientos

Comunicación persuasiva

Trabajo en equipo

Orientación a resultados

Habilidades comerciales

Adaptabilidad

Resolución de incidencias

Educación

Cursos complementarios en atención al cliente y gestión de reclamaciones

Descripción del empleo

Desde catalunyampleo Martorell estamos seleccionando un perfil administrativo especializado en gestión de reclamaciones de cobro y atención a clientes internacionales para importante empresa del sector.

Responsabilidades principales

• Gestionar reclamaciones de cobro de facturas pendientes.
• Atender y resolver incidencias y peticiones de clientes por teléfono y correo electrónico.
• Asegurar soluciones rápidas y eficaces para garantizar la satisfacción y fidelización del cliente.
• Contar con conocimientos contables para gestionar con precisión.
• Requisito imprescindible: nivel avanzado de francés.
• Se valorarán cursos complementarios en atención al cliente y gestión de reclamaciones.
• Experiencia mínima de 2 años en puestos similares.
• Habilidades clave: comunicación persuasiva, trabajo en equipo, orientación a resultados, habilidades comerciales, adaptabilidad y resolución de incidencias.

Condiciones laborales

• Contrato inicial de 6 meses con posibilidad de indefinido.
• Horario intensivo de lunes a viernes, de 8:00 a 14:00.