Gestión de clientes

NATURTEX; Crevillente; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Naturtex es una empresa del sector hábitat que busca incorporar una persona para Gestión de Clientes, asegurando una atención cercana y eficiente y un correcto seguimiento administrativo de pedidos y envíos.

La función implica gestionar la relación con el cliente, elaborar la documentación de envíos, albaranes y facturas, y coordinar con el equipo en un proyecto estable dentro de una empresa en crecimiento, con un entorno de trabajo colaborativo.

Formación

• Experiencia en puestos de administración o de gestión.
• Nivel de inglés mínimo B2, se valorarán otros idiomas.
• Dominio del paquete Office.
• Conocimientos del ERP Odoo.
• Capacidad de organización y orientación al cliente.
• Proactividad para anticiparse a las necesidades de los clientes.

Responsabilidades

• Atender y dar respuesta a las consultas y necesidades de los clientes.
• Gestionar los pedidos, asegurando su correcto procesamiento y seguimiento.
• Crear la documentación necesaria para el envío de mercancía.
• Elaborar albaranes y facturas conforme a los pedidos gestionados.
• Incorporación en septiembre.
• Proyecto estable en una empresa consolidada y en crecimiento.
• Entorno de trabajo colaborativo y buen ambiente laboral.

Conocimientos

Inglés B2

Office

Odoo ERP

Organización y detalle

Proactividad

Experiencia administrativa

Herramientas

Odoo ERP

Descripción del empleo

Naturtex es una empresa del sector hábitat especializada en la creación de tejidos y alfombras para proyectos de alto nivel. Nuestros productos se distinguen por su singularidad, calidad y la especial calidez que aportan a cada espacio.

Estamos buscando personas que se sumen al equipo para ayudarnos a dar el mejor servicio a nuestros clientes.

Buscamos incorporar a nuestro equipo una persona para la Gestión de Clientes, que garantice una atención cercana y eficiente, así como el correcto seguimiento administrativo de pedidos y envíos.

Rol del puesto

Gestionar la relación con el cliente y el proceso administrativo asociado a sus pedidos, asegurando una comunicación clara, una documentación correcta y un servicio ágil y de calidad en cada fase del proceso.

• Experiencia en puestos de administración o de gestión.
• Nivel de inglés mínimo B2. Se valorarán idiomas adicionales.
• Dominio del paquete Office.
• Conocimientos del ERP Odoo.
• Capacidad de organización, atención al detalle y orientación al cliente.
• Proactividad para anticiparse a las necesidades de los clientes.

Principales responsabilidades

• Atender y dar respuesta a las consultas y necesidades de los clientes.
• Gestionar los pedidos, asegurando su correcto procesamiento y seguimiento.
• Crear la documentación necesaria para el envío de mercancía.
• Elaborar albaranes y facturas conforme a los pedidos gestionados.
• Incorporación en septiembre.
• Proyecto estable en una empresa consolidada y en crecimiento.
• Entorno de trabajo colaborativo y con buen ambiente laboral.