Gestión de atención al cliente (GRAN VIA COURIER)

BECADVISOR; Barcelona; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa en crecimiento del sector de mensajería busca atención al cliente en Barcelona, donde manejarás solicitudes y resolverás incidencias. Si te motiva un entorno ágil donde la evolución profesional es posible, ¡te invitamos a postularte! Ofrecemos un ambiente dinámico y oportunidades para crecer.

Formación

• Motivación para asumir retos y crecer profesionalmente.
• Capacidad de trabajo en equipo y habilidades comunicativas.

Responsabilidades

• Gestionar solicitudes de nuevos servicios mediante varios canales.
• Seguimiento y resolución de incidencias relacionadas con las entregas.
• Comunicación constante con el equipo de distribución.

Descripción del empleo

• Atención al cliente para gestionar solicitudes de nuevos servicios mediante Gmail, teléfono y herramientas internas de gestión logística.
• Seguimiento y resolución de incidencias, retrasos o reclamaciones relacionadas con recogidas y entregas.
• Comunicación constante con el equipo de distribución y con agencias colaboradoras en toda España.

Qué ofrecemos

Te invitamos a formar parte del sector de la mensajería y la logística: un entorno dinámico donde se aprende rápido, se conecta con todo tipo de sectores y se adquiere una experiencia laboral muy valiosa.

Somos una empresa familiar en crecimiento y buscamos talento que quiera empezar, aportar ideas, crecer profesionalmente y construir un proyecto de futuro con nosotros.

Aquí no solo se aprende, se evoluciona. Si te motiva asumir retos reales y desarrollarte en un entorno ágil, ¡te esperamos!