German-speaking Customer Service Agent

JR Spain; Barcelona; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Ein internationales Unternehmen sucht einen deutschsprachigen Kundenservice-Agenten in Barcelona. Wenn Sie eine Leidenschaft für das Reisen haben und Lösungen für Kunden finden möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie! In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für Kunden und helfen ihnen bei Anfragen. Sie werden Teil eines dynamischen Teams in einer modernen Büroumgebung, die zahlreiche Annehmlichkeiten bietet. Nutzen Sie diese Chance, um Ihre Karriere in der Reisebranche voranzutreiben und gleichzeitig das Leben in Barcelona zu genießen!

Servicios

Wettbewerbsfähiges Gehalt + Bonus

Unbefristeter Vertrag

Schichtarbeit (rotativ)

Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung

Initiale Schulung und kontinuierliche Kurse

Freundschaftsbonus

Mitarbeiterrabatte

Kostenlose wöchentliche After-Work-Aktivitäten

Modernes Büro in zentraler Lage

Formación

• Fließend in Deutsch und hohe Kommunikationsfähigkeiten sind erforderlich.
• Erfahrung in der Reisebranche ist von Vorteil.

Responsabilidades

• Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen.
• Schnelle und effektive Unterstützung bei Anfragen bieten.

Conocimientos

Fließend in Deutsch

Hohe Kommunikationsfähigkeiten

Ergebnisorientierung

Motivation und Proaktivität

Englischkenntnisse

Descripción del empleo

German-speaking Customer Service Agent, Barcelona

Client:

City Job Offers

Location:

Barcelona, Spain

Job Category:

Other

EU work permit required:

Yes

Job Reference:

796631671798916710432460

Job Views:

9

Posted:

31.03.2025

Expiry Date:

15.05.2025

Job Description:

German-speaking Customer Service Agent in Barcelona

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About the company:

This is a one-stop online travel site for consumer and small business travel. Its websites provide access to exclusive savings on hotels, flights, cars, and travel for the ultimate travel experience. They use the latest technology to filter millions of possible trips for users all over the world.

Your Profile:

1. You’re fluent in German and can communicate at a high level in English.
2. Passionate and familiar with the travel industry (popular destinations, airlines, hotel chains).
3. You are result-oriented and always look for solutions.
4. You have excellent communication and listening skills.
5. Willing to learn.
6. You are positive, motivated, and proactive.
7. Experience in the travel industry is a plus.

Your Responsibilities:

1. You’ll be the first point of contact for clients.
2. Offer quick and effective assistance with inquiries.
3. Update contact information, collect invoice, refund request, booking information and more.
4. Leave customers with an excellent experience.

Benefits:

1. Competitive salary + bonus.
2. Permanent contract.
3. Shift-based working time (Monday to Sunday rotative).
4. Chance to join an international and dynamic team.
5. Possibilities to grow inside the company.
6. Initial training and continuous courses to improve your skills.
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Please note that if you are NOT a passport holder of the country for the vacancy you might need a work permit. Check our Blog for more information.