German-Speaking Account Executive

Career Nest Academy; Alcalá de Henares; Remote; EUR 60,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Remote work

Bonificaciones por desempeño

Job summary

Career Nest Academy busca un/a Key Account Manager Remoto para gestionar y expandir relaciones con clientes clave a nivel internacional desde tu domicilio. Serás punto de contacto principal, desarrollando estrategias personalizadas y coordinando recursos internos para maximizar valor y satisfacción del cliente.

Se requiere experiencia demostrada en gestión de grandes cuentas, habilidades de negociación y conocimiento de CRM.

Qualifications

• Experiencia demostrable como Key Account Manager o rol similar con cuentas corporativas.
• Experiencia en entornos remotos y gestión de clientes a gran escala.
• Historial de ventas y logro de ingresos con clientes empresariales.
• Dominio de CRM y coordinación entre clientes y equipos internos.

Responsibilities

• Gestionar y ampliar una cartera de cuentas clave, estableciendo relaciones con tomadores de decisiones.
• Identificar oportunidades de crecimiento, cross-sell y upsell en cuentas existentes.
• Desarrollar y ejecutar planes estratégicos de cuenta alineados con objetivos del cliente y la empresa.
• Actuar como enlace principal entre el cliente y equipos internos, asegurando comunicación y resolución de incidencias.
• Monitorear satisfacción y salud de la cuenta, aplicando acciones correctivas si es necesario.

Skills

Comunicación

Negociación

Presentaciones

Resolución de conflictos

Planificación estratégica

CRM

Tools

CRM

Herramientas de gestión de proyectos

Job description

Nuestro cliente está en búsqueda de un estratega y negociador experimentado como Key Account Manager Remoto para cultivar y expandir relaciones con nuestros clientes más importantes. En este rol, serás el principal punto de contacto, desarrollando estrategias personalizadas para asegurar el éxito y la satisfacción del cliente, y maximizando el valor que aportamos. Esta es una oportunidad para liderar iniciativas clave desde la comodidad de tu hogar, trabajando en estrecha colaboración con equipos multifuncionales para ofrecer soluciones excepcionales y fortalecer nuestra posición en el mercado, contribuyendo directamente a la estrategia de crecimiento a largo plazo de la empresa.

• Gestionar y desarrollar una cartera de cuentas clave, construyendo relaciones de alto nivel con los tomadores de decisiones.
• Identificar proactivamente oportunidades de crecimiento, venta cruzada y upselling dentro de las cuentas existentes.
• Desarrollar y ejecutar planes de cuenta estratégicos alineados con los objetivos del cliente y de la empresa.
• Actuar como enlace principal entre el cliente y los equipos internos, garantizando una comunicación efectiva y la resolución de problemas.
• Monitorear la satisfacción del cliente y la salud de la cuenta, implementando acciones correctivas según sea necesario.
• Experiencia comprobada como Key Account Manager o en un rol similar de gestión de grandes cuentas, preferiblemente en un entorno remoto.
• Sólido historial de éxito en la gestión de relaciones con clientes empresariales y logro de objetivos de ingresos.
• Excelentes habilidades de comunicación, negociación, presentación y resolución de conflictos.
• Capacidad para pensar estratégicamente, planificar a largo plazo y ejecutar planes de manera efectiva.
• Dominio de herramientas CRM y software de gestión de proyectos.
• Salario base altamente competitivo y un atractivo plan de bonificaciones basado en el desempeño.
• Total flexibilidad de trabajo remoto, promoviendo un equilibrio excepcional entre la vida profesional y personal.
• Oportunidades significativas de desarrollo profesional y avance de carrera dentro de la organización.
• Acceso a formación continua y recursos de desarrollo para mantenerte a la vanguardia.
• Un entorno de trabajo colaborativo, innovador y con un fuerte enfoque en el éxito del cliente.

¿Este trabajo es un acierto o un fracaso?

Buscamos un Key Account Manager dinámico y estratégico para trabajar de forma remota, centrado en la expansión de nuestras operaciones en Almería . Este rol es crucial para el desarrollo y mantenimiento de relaciones sólidas con nuestros clientes más importantes, asegurando su fidelidad y maximizando las oportunidades de crecimiento dentro de sus organizaciones. Serás el punto de contacto principal, responsable de comprender a fondo las necesidades de nuestros key accounts y de coordinar los recursos internos para ofrecer soluciones que superen sus expectativas.