Strategic Emea Performance Films Account Manager

Eastman; Barcelona; Remote; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Job summary

Eastman busca un Key Account Manager dinámico y estratégico para trabajar de forma remota desde España, centrado en expandir operaciones en Almería y Andalucía. Serás el punto de contacto principal para clientes clave, desarrollando estrategias personalizadas y coordinando recursos internos para maximizar la satisfacción y el crecimiento de ingresos.

Requisitos: 5+ años en gestión de cuentas estratégicas, habilidades de negociación, comunicación y planificación a largo plazo; dominio de CRM y

Qualifications

• Experiencia probada de 5+ años como Key Account Manager o en roles de gestión de cuentas estratégicas.

Responsibilities

• Gestionar y desarrollar una cartera de cuentas clave, con relaciones estratégicas a largo plazo.

Skills

Key Account Management

Stakeholder Management

Negotiation

Strategic Planning

CRM Tools

Remote Work

Tools

CRM software

Project management tools

Job description

Descripción Del Trabajo

Nuesto cliente está en búsqueda de un estratega y negociador experimentado como Key Account Manager Remoto para cultivar y expandir relaciones con nuestros clientes más importantes. En este rol, serás el principal punto de contacto, desarrollando estrategias personalizadas para asegurar el éxito y la satisfacción del cliente, y maximizando el valor que aportamos. Esta es una oportunidad para liderar iniciativas clave desde la comodidad de tu hogar, trabajando en estrecha colaboración con equipos multifuncionales para ofrecer soluciones excepcionales y fortalecer nuestra posición en el mercado, contribuyendo directamente a la estrategia de crecimiento a largo plazo de la empresa.

• Gestionar y desarrollar una cartera de cuentas clave, construyendo relaciones de alto nivel con los tomadores de decisiones.
• Identificar proactivamente oportunidades de crecimiento, venta cruzada y upselling dentro de las cuentas existentes.
• Desarrollar y ejecutar planes de cuenta estratégicos alineados con los objetivos del cliente y de la empresa.
• Actuar como enlace principal entre el cliente y los equipos internos, garantizando una comunicación efectiva y la resolución de problemas.
• Monitorear la satisfacción del cliente y la salud de la cuenta, implementando acciones correctivas según sea necesario.
• Experiencia comprobada como Key Account Manager o en un rol similar de gestión de grandes cuentas, preferiblemente en un entorno remoto.
• Sólido historial de éxito en la gestión de relaciones con clientes empresariales y logro de objetivos de ingresos.
• Excelentes habilidades de comunicación, negociación, presentación y resolución de conflictos.
• Capacidad para pensar estratégicamente, planificar a largo plazo y ejecutar planes de manera efectiva.
• Dominio de herramientas CRM y software de gestión de proyectos.
• Salario base altamente competitivo y un atractivo plan de bonificaciones basado en el desempeño.
• Total flexibilidad de trabajo remoto, promoviendo un equilibrio excepcional entre la vida profesional y personal.
• Oportunidades significativas de desarrollo profesional y avance de carrera dentro de la organización.
• Acceso a formación continua y recursos de desarrollo para mantenerte a la vanguardia.
• Un entorno de trabajo colaborativo, innovador y con un fuerte enfoque en el éxito del cliente.

Acerca del Puesto

Buscamos un Key Account Manager dinámico y estratégico para trabajar de forma remota, centrado en la expansión de nuestras operaciones en Almería . Este rol es crucial para el desarrollo y mantenimiento de relaciones sólidas con nuestros clientes más importantes, asegurando su fidelidad y maximizando las oportunidades de crecimiento dentro de sus organizaciones. Serás el punto de contacto principal, responsable de comprender a fondo las necesidades de nuestros key accounts y de coordinar los recursos internos para ofrecer soluciones que superen sus expectativas. Este puesto ofrece una gran autonomía y la posibilidad de impactar directamente en los resultados de la compañía, trabajando desde cualquier ubicación.

Responsabilidades Clave

• Gestionar y desarrollar una cartera de cuentas clave , construyendo relaciones estratégicas a largo plazo.
• Identificar proactivamente necesidades de negocio y oportunidades de venta cruzada y adicional dentro de las cuentas existentes.
• Coordinar internamente la entrega de soluciones y servicios, asegurando la máxima satisfacción del cliente.
• Desarrollar planes de cuenta detallados y ejecutar estrategias para alcanzar y superar los objetivos de ingresos.
• Actuar como defensor del cliente dentro de la organización, proporcionando feedback valioso para la mejora continua.
• Mantener un profundo conocimiento del mercado y del panorama competitivo en Andalucía .

Requisitos

• Experiencia probada de 5+ años como Key Account Manager o en roles de gestión de cuentas estratégicas.
• Capacidad demostrada para gestionar relaciones complejas con stakeholders de alto nivel.
• Excelentes habilidades de comunicación, negociación y resolución de problemas.
• Mentalidad estratégica y