Gerente de tienda

Dollarcity; Guadalajara; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Job summary

Dollarcity en Guadalajara busca un/a Gerente de Tienda para liderar la ejecución de todos los procesos de venta, caja, inventario y atención al cliente. Serás responsable de gestionar el recurso humano y asegurar la exhibición de productos conforme a la estrategia de la empresa.

Planificarás horarios, resolverás quejas, garantizarás seguridad y motivarás al equipo alineado con la cultura #TodoTerreno. Se exige profesional universitario, al menos 3 años de experiencia en puestos de liderazgo y

Qualifications

• Profesional universitario.
• Mínimo 3 años de experiencia en posiciones similares de liderazgo.
• Energía, atención a los detalles, orientación al servicio al cliente y asertividad.
• Disponibilidad de horarios y movilidad.

Responsibilities

• Dirigir la sala de venta, procesos de caja, manejo de inventario y atención al cliente.
• Gestión del recurso humano y desarrollo del equipo.
• Asegurar exhibición y buen precio de los productos.
• Planificar horarios de trabajo y vacaciones según la necesidad del negocio.
• Resolver quejas, preguntas y consultas de clientes y garantizar su satisfacción.

Skills

Liderazgo

Atención al cliente

Orientación al servicio

Dinamismo

Education

Profesional universitario

Job description

Dollarcity sigue rompiendo esquemas en el mundo del Retail. Con nuestro innovador modelo de negocio hemos logrado abrir más de 400 tiendas en 4 países de la región agregándole valor a nuestros clientes y acercándonos cada vez mas a nuestra visión de llegar a toda Latinoamérica

Únete a Dollarcity y forma parte de un equipo de primer nivel, en donde nuestro ADN #TodoTerreno nos permite enfrentarnos a los desafíos diarios con agilidad, dinamismo y compromiso.

Como Gerente de Tienda:

Serás el principal responsable de la correcta ejecución de todos los procesos de la sala de venta incluyendo procesos de caja, manejo de inventario, atención al cliente interno y externo, manejo del recurso humano, entre otros. Tu misión es agregar valor al negocio liderando la experiencia de compra de nuestros clientes, asegurando la exhibición y el buen preciado de nuestros productos.

¿Cómo se verá tu día a día?

Dirigirás correctamente las políticas y procedimientos de la sala de venta, incluyendo: apertura/cierre, colocación de producto, manejo de efectivo, cuidado de activos, limpieza, entre otros.

Liderarás la administración del inventario para que se realice de manera precisa con el fin de garantizar el reabastecimiento adecuado de las mercancías.

Garantizarás que las reglas y regulaciones de la tienda sean explicadas, entendidas y propiamente cumplidas por todos los miembros de tu equipo.

Planificarás los horarios de trabajo y vacaciones de acuerdo con la necesidad del negocio.

Gestionarás y resolverás las quejas, preguntas y consultas por parte de los clientes.

Velarás por la seguridad y bienestar de tu equipo de trabajo de acuerdo con lo establecido por las políticas de la compañía.

Desarrollarás, entrenarás y motivarás a tu equipo viviendo los valores y cultura Dollarcity.

¿Qué necesitas para ser exitoso?

Profesional universitario.

Mínimo 3 años de experiencia en posiciones similares de liderazgo.

Energía, atención a los detalles, orientación al servicio al cliente y asertividad.

Disponibilidad de horarios y movilidad.

Al ser parte de Dollarcity…

Generarás impacto en el negocio, aportando a la rápida expansión de una compañía regional reconocida en el mundo del retail.

Vivirás una cultura #TodoTerreno: dinámica, basada en retos y aprendizajes constantes.

Potenciarás tu carrera profesional, desarrollándote en un ambiente internacional con equipos de primer nivel.