Gerente de Proyectos Banca

beBeeDirector; Madrid; Híbrido; EUR 60.000 - 90.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa del sector bancario en Madrid busca un Director de Operaciones con al menos 8 años de experiencia. El candidato ideal liderará un equipo de más de 200 personas, asegurando la calidad de los servicios y el crecimiento estratégico de la unidad. Se ofrece una posición estable, teletrabajo híbrido y un paquete salarial competitivo.

Servicios

Teletrabajo híbrido: 2 días oficina / 3 días teletrabajo

Posición estable y contrato indefinido

Salario fijo+variable

Formación

• Mínimo 8 años de experiencia en roles de dirección.
• Conocimientos avanzados de KPIs y SLAs de operaciones.
• Experiencia en liderar equipos de más de 150 personas.

Responsabilidades

• Garantizar la calidad en la prestación del servicio.
• Optimizar la rentabilidad de la unidad.
• Desarrollar y mantener relaciones sólidas con los clientes.
• Gestionar un equipo de más de 200 personas.

Conocimientos

Gestión de operaciones

Liderazgo de equipos

Comunicación efectiva

Conocimientos en tecnología

Relaciones con clientes

Descripción del empleo

En busca de un profesional con experiencia en la gestión de operaciones y liderazgo de equipos, estamos ofreciendo una oportunidad única para aportar valor a nuestro equipo.

Resumen

Se requiere un director de operaciones con amplia experiencia en el sector banca, capaz de asegurar la calidad de los proyectos y servicios garantizando la rentabilidad.

Responsabilidades

• Garantizar la calidad en la prestación del servicio atendiendo a la optimización y eficiencia de los recursos.
• Trabajar en la rentabilidad de la unidad, los proyectos y cuentas para garantizar el máximo rendimiento.
• Aportación en la planificación estratégica de la compañía y en su crecimiento.
• Gestión financiera de operaciones valoradas en más de 20 millones.
• Dimensionar las necesidades de los clientes y tener capacidad de anticipar riesgos sobre los objetivos planteados.
• Garantizar la mejora continua de todos los procesos de la unidad.
• Manejar la expectativa del cliente y del equipo interno.
• Implementar procesos y procedimientos en todas las áreas asignadas.
• Gestión óptima de un equipo de más de 200 personas para el correcto desempeño de la unidad.
• Ser embajador / a de la cultura de la compañía siempre alineado con los objetivos estratégicos de la organización.
• Liderar desde una visión estratégica que fomente la proactividad y la innovación.
• Generar relaciones sólidas con los clientes para garantizar colaboraciones en el medio plazo y con proyectos recurrentes.
• Relación directa con el equipo directivo a cargo de las diferentes operaciones.
• Motivar y desarrollar profesionalmente a los equipos a cargo.

Requisitos

• Experiencia mínima de 8 años en posiciones similares de dirección.
• Conocimientos técnicos a nivel de procesos y proyectos vinculados con el ámbito tecnológico.
• Experiencia previa en el sector financiero / banca.
• Experiencia en el liderazgo de equipos deslocalizados de más de 150 personas.
• Experiencia en el desarrollo de grandes cuentas y de relaciones sólidas con clientes.
• Excelente capacidad de comunicación hablada y escrita.
• Conocimientos avanzados de KPIS y SLA's de operaciones.

Ofrecemos

• Teletrabajo híbrido : 2 días oficina / 3 días teletrabajo.
• Posición estable y contrato indefinido.
• Oficina : Barcelona centro.
• Salario fijo+variable.

Creamos entornos laborales inclusivos donde cada individuo pueda crecer y desarrollar su mejor versión.

Responsabilidades clave

• Garantizar la calidad en la prestación del servicio.
• Trabajar en la rentabilidad de la unidad.
• Aportación en la planificación estratégica.
• Implementar procesos y procedimientos.

Si eres un profesional motivado y con ganas de aprender, ¡esta es tu oportunidad!