Gerente de Operaciones CRM Salesforce – Growth Startup

Integratechnologyschool; Madrid; Híbrido; EUR 42.000 - 60.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Integratechnologyschool busca un/a Manager de Operaciones CRM (Salesforce) para liderar la configuración, la estructura y la ejecución de nuestra plataforma CRM interna, conectando negocio e IT en un entorno Growth Startup.

Buscamos profesional con al menos 3 años de experiencia en CRM y Salesforce, con experiencia en procesos, reporting y mejoras. Se valora certificación Salesforce y nivel de inglés.

Formación

• Al menos 3 años de experiencia en operaciones de CRM y administración con Salesforce.
• Experiencia práctica en configuración, diseño e implementación de procesos.
• Conocimiento avanzado de Salesforce; acreditación deseable.
• Se valora nivel profesional de inglés.

Responsabilidades

• Ser el punto de unión entre negocio, producto e IT.
• Configurar y administrar la plataforma CRM.
• Transformar requerimientos del negocio en flujos de trabajo y automatizaciones.
• Garantizar la consistencia y escalabilidad de los procesos operativos.
• Gestionar y optimizar la estructura de datos de la plataforma.
• Crear, ejecutar y supervisar Customer Journeys junto con Marketing y Operaciones.
• Crear y mantener reportes y dashboards.

Conocimientos

CRM operations

Process automation

Data management

English proficiency

Educación

Salesforce Administrator Certification

Herramientas

Salesforce

Descripción del empleo

Integratechnologyschool busca un/a Manager de Operaciones CRM (Salesforce) para liderar la configuración, la estructura y la ejecución de nuestra plataforma CRM interna, conectando negocio e IT en un entorno Growth Startup.

Buscamos profesional con al menos 3 años de experiencia en CRM y Salesforce, con experiencia en procesos, reporting y mejoras. Se valora certificación Salesforce y nivel de inglés.