CRM Manager - Salesforce

Grupo Planeta; Barcelona; Presencial; EUR 35.000 - 55.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora busca un CRM Manager apasionado para implementar estrategias de CRM y optimizar la base de datos. En este rol, serás responsable de coordinar campañas de email marketing, segmentar audiencias y analizar resultados para mejorar las estrategias. Si te consideras una persona organizada, proactiva y con habilidades analíticas, esta es tu oportunidad para unirte a un equipo dinámico y dar un paso adelante en tu carrera. ¡No pierdas la oportunidad de ser parte de esta emocionante aventura!

Formación

• Al menos 3/4 años de experiencia en Salesforce Marketing Cloud u otras plataformas similares.
• Capacidad para interpretar datos y generar informes.

Responsabilidades

• Implementar la herramienta de CRM y definir estrategias para cada marca.
• Optimizar la captación y gestión de la base de datos.

Conocimientos

Salesforce Marketing Cloud

Habilidades analíticas

Gestión de proyectos

Excel avanzado

Google Analytics

Looker Studio

Power BI

Descripción del empleo

Desde Planeta de Libros de Grupo Planeta estamos buscando incorporar un CRM Manager - Salesforce para unirse a nuestro equipo.

Misión del puesto

Implementar la herramienta de CRM en los negocios, definir estrategias, planificarlas y ejecutarlas para cada marca, en colaboración con los equipos implicados.

Optimizar la captación y gestión de la base de datos, asegurando su crecimiento y explotación posterior.

¿Cuáles serán tus principales funciones?

1. Coordinación y actualización del calendario de envíos de email marketing con las distintas áreas implicadas: equipos de comunicación, social, comercial, diseño, contenidos web, etc.
2. Segmentación de los impactos en base a las audiencias.
3. Maquetación, testeo y programación de los envíos en Marketing Cloud.
4. Análisis y realización de informes de resultados y propuestas de mejora.
5. Creación y seguimiento de los costumer journeys e emails transaccionales.
6. Diseñar estrategias de captación de leads para aumentar la base de datos.
7. Creación de lading pages para la captación de nuevos registros.
8. Experiencia: al menos 3/4 años de experiencia en Salesforce Marketing Cloud u otras plataformas similares.
9. Habilidades analíticas: Capacidad para interpretar datos, generar informes y dashboards, y optimizar estrategias basadas en métricas.
10. Conocimientos técnicos: Manejo avanzado de Excel (tablas dinámicas, análisis de datos) y herramientas de analítica como Google Analytics, Looker Studio y/o Power BI.

Encajarías con nosotros/as si te consideras una persona con...

1. Perfil profesional: Persona organizada, detallista, autónoma, proactiva y resolutiva, con habilidades para priorizar tareas y optimizar procesos en un entorno dinámico.
2. Gestión de proyectos: Experiencia en la coordinación de múltiples campañas y proyectos simultáneamente, asegurando alineación con los objetivos estratégicos.

Si tienes ganas de unirte a un equipo apasionado y estás listo para dar el siguiente paso en tu carrera como CRM Manager, ¡envíanos tu candidatura y comencemos esta aventura juntos!