Gerente Comercial Tienda

beBeeEncargadotienda; Valencia; Presencial; EUR 24.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una cadena de tiendas de moda busca un/a profesional para gestionar el equipo de venta en Valencia. Debe tener al menos 2 años de experiencia y formación en Educación Secundaria. Las funciones incluyen la gestión administrativa, la formación de personal y la optimización de procesos. Se requiere nivel intermedio de inglés y nativo de español. Se ofrece formación continua y oportunidades de crecimiento.

Servicios

Formación continua

Oportunidades de crecimiento

Formación

• Experiencia mínima de al menos 2 años en un rol relacionado con ventas.
• Inglés - Nivel Intermedio; Español - Nivel Nativo o Bilingüe.

Responsabilidades

• Gestionar el equipo de la tienda y evaluar su desempeño.
• Realizar tareas administrativas como la creación de horarios.
• Formar a los equipos en procesos internos de la tienda.
• Optimizar procesos de tienda con herramientas de gestión.
• Analizar resultados y proponer estrategias para alcanzar objetivos.
• Gestionar reclamaciones de clientes ofreciendo soluciones.
• Mantener comunicación con el Departamento de producto.
• Asegurar la correcta implantación del modelo de experiencia del cliente.

Conocimientos

Habilidades de venta

Proactividad

Trabajo en equipo

Comunicación efectiva

Educación

Educación Secundaria Obligatoria

Descripción del empleo

Requisitos del Puesto

Se busca a un profesional apasionado por la venta y la moda, con habilidades para generar sinergias entre el equipo y aportar proactividad e iniciativa.

Entre sus funciones estará

• Gestionar el equipo de la tienda, evaluando y apoyando el trabajo de su equipo.
• Realizar tareas administrativas, como la creación de horarios y la supervisión de los fichajes del personal.
• Formar a los equipos en los procesos internos de la tienda, como reposición, gestión de producto, control de merma y experiencia del cliente.
• Optimizar los procesos de tienda utilizando las herramientas de gestión correspondientes.
• Analizar los resultados y proponer estrategias para alcanzar los objetivos de ventas y KPIs establecidos.
• Gestionar las reclamaciones de clientes con calma y ofreciendo soluciones efectivas.
• Mantener una comunicación fluida con el Departamento de producto para asegurar el feedback y la colaboración constantes.
• Velar por la correcta implantación y seguimiento del modelo de experiencia del cliente.

Para desempeñar este rol es necesario tener

• Estudios mínimos : Educación Secundaria Obligatoria.
• Experiencia mínima : al menos 2 años.
• Idiomas requeridos : Inglés - Nivel Intermedio, Español - Nivel Nativo o Bilingüe.

Tendrá acceso a formación continua y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.