Genesys Cloud Engineer

buscojobs España; Cáceres; A distancia; EUR 30.000 - 38.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Une entreprise innovante cherche à recruter un professionnel expert en implantation et migration de Genesys Cloud. En télétravail à 100% avec visites ponctuelles à Madrid, vous aurez la charge d'affaires critiques. Rejoignez une équipe dynamique avec des opportunités de formation et de développement professionnel au sein d'une culture d'entreprise collaborative.

Servicios

23 jours de vacances par an

Programme de Rétribution Flexible

Formation continue avec accès à openwebinars

Budget de 350€ pour votre propre formation

Horaires flexibles et télétravail

Coaching et hackathons

Formación

• Expérience entre 3 et 5 ans en projets de Genesys.
• Certification en implantations et migrations requise.
• Participation à des projets internationaux souhaitée.

Responsabilidades

• Tâches liées à la migration de versions Genesys.
• Configurations de Genesys Cloud : utilisateurs, rapports, campagnes.
• Analyse et amélioration des flux.

Conocimientos

Implantation de Genesys Cloud

Migration de versions Genesys

Configuration des flux en architecte

Niveau d'anglais B2

Descripción del empleo

En Ioon estamos convencidos de que la tecnología será el eje de la transformación de nuestras vidas,

Te animas a ser parte de esta revolución? Te proponemos esta posición por si te quieres sumar a un nuevo reto profesional

Requisitos y Funciones : Experiencia y certificación en proyectos de implantación y migración de Genesys Cloud para canal voz y digitales. Con experiencia probada de entre 3 y 5 años. Nivel de inglés mínimo B2 y con experiencia en proyectos internacionales. Tareas relacionadas con la migración de versiones Genesys. Configuraciones de Genesys Cloud : flujos en architect, configuración de usuarios, informes, colas, skills, campañas...

Formato de trabajo : 100% teletrabajo con visitas puntuales a Madrid.

Proceso ágil : Participación en entrevista telefónica y entrevista online

Contrato indefinido Sueldo bruto / año 30.000€ - 38.000€ Ventajas Ioon : 23 días laborables de vacaciones al año Programa de Retribución Flexible (cheques guardería, tarjeta transporte, seguro médico). Formación continua : Acceso gratuito a plataforma openwebinars y €350 de presupuesto para tu propia formación (no canjeable, no acumulable) Medidas de conciliación (horario flexible, teletrabajo, jornada intensiva los viernes y en verano según proyecto). Posibilidad de hacer coaching a compañeros o participar en hackathons donde la marca tiene presencia Estabilidad y carrera profesional. Plan de compensación de referencias internas.

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