Generic Job Role

buscojobs España; Barcelona; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una reconocida empresa en el sector de lujo busca un Brand Ambassador para su tienda en Barcelona. Este rol clave se centrará en ofrecer una experiencia de compra excepcional, impulsando ventas y fidelizando a los clientes. El candidato ideal debe tener pasión por el sector, habilidades interpersonales y un enfoque sólido hacia el servicio al cliente, además, oportunidades de desarrollo y un entorno creativo están garantizados en la empresa.

Servicios

Cultura de trabajo emprendedora y creativa

Oportunidades de aprendizaje y desarrollo

Paquete competitivo de compensación y beneficios

Formación

• Experiencia en la venta de fragancias, maquillaje o productos de lujo.
• Excelente enfoque en la experiencia del cliente.
• Flexibilidad en horarios y tareas.

Responsabilidades

• Garantizar una experiencia de compra única y la consecución de objetivos de ventas.
• Promover la venta cruzada y garantizar la fidelización de clientes.
• Gestionar eventos especiales y asegurar la presentación adecuada del punto de venta.

Conocimientos

Ventas

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Habilidades interpersonales

Dominio del inglés

Descripción del empleo

PUIG está buscando un Brand Ambassador para unirse a nuestro equipo, reportando al Store Manager de la tienda asignada. El Brand Ambassador es un embajador / a clave de la marca ante el cliente. Es un profesional de las ventas en el sector de las fragancias / belleza / lujo y asegura con su profesionalidad al servicio de la imagen corporativa y de la satisfacción y fidelización del cliente. Contribuye activamente a las ventas de la tienda y al logro de los objetivos cuantitativos y cualitativos establecidos, siendo un jugador clave dentro del equipo.

• Garantizar en todo momento una experiencia de compra única e inolvidable, asegurando la consecución de los objetivos de Sell Out establecidos, seguimiento de KPI´s, y otros indicadores y medidores del tráfico en tienda.
• Promover la venta cruzada y las ventas adicionales, impulsado a superar los objetivos y asegurando la más alta calidad de ventas y experiencia del cliente.
• Tener un conocimiento profundo de todos los productos en la gama asignada y estar siempre al día.
• Narrar las historias y valores de cada una de nuestras marcas. Estar al día de nuestra industria y competencia.
• Asegurar la lealtad de nuestros clientes al recopilar su información a través de las herramientas adecuadas y fidelizarlos construyendo con ellos una relación a largo plazo.
• Participar en las reuniones periódicas de la tienda y contribuir a poner en marcha un plan de acción ganador.
• Gestionar todos los eventos especiales, incluidos avances de colecciones, eventos para clientes, animaciones de mostrador / tienda, podios, eventos de ventas y eventos del centro, etc.
• Garantizar que el punto de venta exprese de una forma sublime la excelencia de nuestras marcas, asegurando constantemente la perfecta exhibición de nuestros productos, de acuerdo con los estándares de la empresa, señalar cualquier corrección necesaria para incrementar las ventas.
• Participar proactivamente en el proceso de stock por categoría de producto con el fin de maximizar las ventas (recepción de mercancía, inventarios, almacén, pedidos…)
• Contribuir a un entorno colaborativo y a la excelencia en el servicio, trabajando en equipo con las personas integrantes del equipo, mostrando proactividad y buscando soluciones, todo esto de acuerdo con los valores de la compañía.
• Participar a todas las sesiones de training, programas y reuniones relevantes dirigidas por la gerencia de la tienda y el equipo educativo.

Nos encantaría conocerte si tienes

• Te apasiona y / o aportas una experiencia significativa en la venta de marcas de fragancias, maquillaje o lujo / nicho.
• Tienes experiencia como especialista en maquillaje.
• Te encantan las ventas y tienes un enfoque centrado en el cliente, te gusta establecer una relación duradera y a largo plazo con tus clientes.
• Tienes excelentes habilidades interpersonales y de escucha.
• Te gusta trabajar en equipo, eres una persona abierta y ambiciosa, dinámica y proactiva.
• Flexible en horarios de trabajo y tareas a cumplir.
• Dominio del inglés, otros idiomas son un plus.

Qué te aportaremos nosotros?

• Una cultura de trabajo emprendedora, creativa y acogedora.
• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo.
• Una empresa internacional con muchas oportunidades de crecimiento profesional.
• Un paquete competitivo de compensación y beneficios.

Puig ofrece igualdad de oportunidades y todos los solicitantes cualificados serán considerados por igual sin discriminación por razones de raza, color, religión, género, identidad de género, orientación sexual, origen nacional, etnia, edad, discapacidad, estado civil, estado de veterano o cualquier otra característica protegida por la ley.

En Puig, buscamos personas entusiastas y comprometidas con una amplia gama de conocimientos y experiencias para unirse a nuestro equipo. Creemos que, creando un entorno inclusivo en el que te sientas bienvenido, valorado y empoderado, fortalece nuestro negocio y fomenta una cultura en la que todos nos sentimos inspirados a trabajar, innovar y a desafiarnos a nosotros mismos. Además, creemos que la diversidad de nuestros empleados nos convierte en una empresa más fuerte y más capaz de servir a nuestros clientes en todo el mundo.

Área de trabajo : Brand Ambassador, Marketing

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