Game Designer

buscojobs España; Zaragoza; A distancia; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora busca un Representante de Atención al Cliente y Ventas para unirse a su equipo. Esta posición ofrece la oportunidad de trabajar de manera remota, brindando un servicio excepcional y alcanzando metas de ventas. La persona ideal será proactiva, con habilidades en comunicación y resolución de problemas, y estará motivada para impulsar el crecimiento de ingresos. Con un ambiente de trabajo inclusivo y beneficios competitivos, esta es una excelente oportunidad para quienes desean crecer profesionalmente en el ámbito del servicio al cliente y ventas.

Servicios

Salario competitivo

Bonos por desempeño

Beneficios de salud

Opciones de trabajo flexible

Oportunidades de crecimiento

Cultura inclusiva

Formación

• Experiencia comprobada en atención al cliente o ventas.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes vía teléfono, email o chat.
• Identificar oportunidades de venta a través de interacciones.

Conocimientos

Atención al cliente

Resolución de problemas

Comunicación verbal

Orientación a ventas

Manejo de CRM

Educación

Experiencia en atención al cliente

Nivel de inglés C1-C2

Herramientas

Microsoft Office

Google Workspace

Descripción del empleo

Compartir Facebook

Empresa

Teamficient SAS

Descripción de la Empresa

TeamFicient se especializa en conectar organizaciones con el personal remoto ideal. Nuestro compromiso es ofrecer trabajo remoto desde la comodidad del hogar, con todos los beneficios legales y un excelente clima laboral.

Provincia

Madrid

Localidad

Madrid

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

Job Description: Customer Service

Company: TeamFicient (TF) - www.teamficient.com

Position Type: Full-Time

Location: Remote

Salary Range: $800 - $1100 (Negotiable for highly experienced candidates)

Overview:

Buscamos una persona motivada y enfocada en el cliente para unirse a nuestro equipo como Representante de Atención al Cliente y Ventas. La función requiere excelentes habilidades de comunicación, resolución de problemas y orientación a ventas. Serás responsable de atender consultas, proporcionar información sobre productos o servicios, y detectar oportunidades de venta para impulsar el crecimiento de ingresos.

Responsabilidades Clave:

Atención al Cliente:

• Atender consultas de clientes vía teléfono, email o chat de manera oportuna y profesional.
• Proporcionar información precisa sobre productos, servicios, precios y políticas de la empresa.
• Resolver quejas, gestionar devoluciones o cambios, y garantizar la satisfacción del cliente.

Soporte de Ventas:

• Identificar oportunidades de venta a través de interacciones con clientes.
• Realizar ventas cruzadas y adicionales según las necesidades y preferencias del cliente.
• Alcanzar o superar metas y KPIs de ventas.

Conocimiento del Producto:

• Mantener un sólido conocimiento de los productos y servicios de la empresa.
• Estar al tanto de nuevos lanzamientos y promociones.

Procesamiento de Pedidos:

• Procesar pedidos, devoluciones y cambios de manera precisa y eficiente.
• Dar seguimiento oportuno a pedidos y transacciones pendientes.

Colaboración:

• Trabajar en estrecha colaboración con los equipos de ventas, marketing y operaciones.
• Proporcionar retroalimentación a la gerencia sobre experiencias, desafíos y mejoras potenciales.

Requisitos:

• Experiencia comprobada en atención al cliente, ventas o roles relacionados.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para empatizar con los clientes y ofrecer un excelente servicio.
• Orientación a ventas y capacidad para identificar oportunidades.
• Dominio de sistemas CRM y herramientas de oficina (Microsoft Office, Google Workspace).
• Capacidad para trabajar en un entorno dinámico, multitarea y gestionar el tiempo eficazmente.
• Gran atención al detalle y habilidades para resolver problemas.

Calificaciones:

• Experiencia en atención al cliente o ventas en remoto.
• Nivel de inglés C1-C2 requerido.

Beneficios:

• Salario competitivo y bonos por desempeño.
• Beneficios de salud y bienestar.
• Opciones de trabajo flexible, incluyendo remoto.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Cultura inclusiva y de apoyo.

Esta posición es ideal para una persona proactiva que disfruta brindar un servicio de alta calidad y alcanzar metas de ventas. ¡Si te apasiona ayudar a otros y tienes habilidades en ventas, nos encantaría conocerte!