Overview
Encuentra tu lugar en nuestro equipo
Necesitamos personas comprometidas que se alineen con nuestro propósito y valores.
Responsabilidades
- Servir de enlace entre el cliente y el establecimiento a través de la coordinación de servicios.
- Atender demandas del cliente, asesorándole sobre posibilidades y limitaciones, y realizar seguimiento de variaciones.
- Preparar eventos informando a los departamentos implicados y asegurándose de que puedan ser llevados a cabo.
- Recibir al cliente cuando tiene lugar el acto, hacer seguimiento del desarrollo y despedir al cliente una vez concluido.
- Atender posibles quejas formuladas por el cliente.
- Gestionar pensiones de grandes grupos.
- Recibir y atender clientes potenciales, recopilar y comunicar datos relevantes al departamento comercial y coordinar acciones derivadas.
- Realizar labores comerciales a nivel local coordinadas por el departamento comercial.
- Poner en marcha planes de acción para mejorar calidad, satisfacción del cliente, productividad o costes.
Requisitos mínimos
- Certificado de discapacidad igual o superior al 33%.
- Perfil Comercial con gran capacidad de comunicación.
- Conocimiento de Restauración y Eventos.
- Formación Profesional en Turismo, Diplomatura o Grado en Turismo.
- Formación en Protocolo, RR. PP, Organización y Gestión de Eventos, Upselling, Atención al cliente y gestión redes sociales.
- Nivel alto de inglés.
- Nivel medio de Office.
- Técnicas de Venta.
- Experiencia mínima de 2 años como RRPP y / o Comercial.
Beneficios
- Contrato de Fomento de Empleo (1 año) con tendencia a INDEFINIDO.
- Salario competitivo según perfil (fijo + variable).
- Acceso a formación continua a cargo de la empresa para desarrollar hard y soft skills.
- Jornada completa.
- Retribución flexible : guardería, sociedad médica, etc.
- Descuentos y beneficios como empleado / a del Grupo ILUNION.