Fullstack Developer

ECB; Madrid; Presencial; EUR 24.000 - 36.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una compañía internacional en el sector de viajes está buscando un Agente Especial para unirse a su equipo. Este rol incluye la atención al cliente, la gestión de reservas y la comunicación con touroperadores para garantizar experiencias de viaje excepcionales. Se valora el dominio del inglés y la experiencia previa en ventas o como agente de viajes. La empresa ofrece un contrato indefinido a tiempo completo, con la posibilidad de trabajo a distancia una vez finalizada la formación. Si te apasiona el turismo y deseas crecer en un entorno dinámico, esta es tu oportunidad.

Formación

• Dominio del inglés y experiencia en el sector de viajes son esenciales.
• Conocimientos en Microsoft Office y proactividad son valorados.

Responsabilidades

• Atención al cliente y asesoramiento para experiencias de viaje.
• Gestión de reservas y comunicación con touroperadores.

Conocimientos

Inglés (hablado y escrito)

Microsoft Office (Word, Outlook, Excel)

Experiencia como agente de viajes o ventas

Mentalidad proactiva

Herramientas

Amadeus

Descripción del empleo

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Agente Especial • Móstoles

Descripción del trabajo

La agencia Bianco forma parte del grupo NSN, una compañía Sports Business Global con presencia internacional. Nuestra pasión por descubrir nuevos lugares y experiencias nos ha permitido diseñar programas de viaje a medida para diferentes clientes tanto corporativos como vacacionales captando la esencia de cada destino de un modo único y personal.

Roles y Responsabilidades

• Atención al cliente vía telefónica / mail / presencial de experiencias vacacionales y / o corporativas.
• Asesoramiento y adecuación de las ofertas que han solicitado nuestros clientes para garantizar una mejor experiencia en su viaje.
• Gestión y reserva de los productos a través de Amadeus.
• Comunicación con los diferentes touroperadores del mercado para poder dar respuesta a las necesidades de nuestros clientes.
• Gestión de los cambios, cancelaciones y servicios especiales.
• Facturación de servicios y gestión de la contabilidad a nivel mensual y anual.
• Prospección de nuevos clientes para ampliar la cartera nacional e internacional.

Habilidades y cualificaciones requeridas

• Dominio del inglés (hablado y escrito), valorable otro idioma.
• Dominio de las herramientas de Microsoft Office (Word, Outlook, Excel).
• Experiencia como agente de viajes o ventas dentro de un sector (Excluyente).
• Mentalidad proactiva, ganas de aprender y motivación.

Condiciones laborales

• Contrato indefinido a tiempo completo (40 horas semanales).
• Fecha de inicio: Marzo 2025.
• Horario de trabajo: 9:00 AM - 6:00 PM (1 hora de descanso para comer).
• Guardias: 1 fin de semana al mes.
• Trabajo a distancia: 1 día a la semana una vez finalizada la formación.
• Salario: A convenir según perfil y formación académica + Variable por ventas y / o cliente prospectado.