Front Office Supervisor

METT Hotels & Resorts SA; Marbella; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel de prestigio busca un Front Office Supervisor apasionado por la hostelería. Este rol ofrece la oportunidad de crear experiencias memorables en un entorno dinámico y orientado al cliente. Serás responsable de supervisar al equipo de Front Office, garantizar un servicio excepcional y colaborar con otros departamentos para asegurar la satisfacción del huésped. Si tienes habilidades organizativas y de comunicación, y te motiva trabajar en un equipo apasionado, esta es la oportunidad perfecta para ti.

Servicios

Salario competitivo

Oportunidades de crecimiento profesional

Formación excepcional

Entorno de trabajo dinámico

Formación

• Experiencia previa como supervisor en Front Office o Recepción.
• Gran capacidad de organización y atención al detalle.

Responsabilidades

• Supervisar y formar al equipo de Front Office.
• Garantizar procesos eficientes de check-in / check-out.
• Atención y resolución de incidencias.

Conocimientos

Organización

Comunicación

Multitarea

Educación

Experiencia previa en hostelería

Descripción del empleo

Te apasiona la hostelería y quieres crear experiencias memorables?

Te desenvuelves bien en un entorno dinámico y orientado al cliente?

Si es así, ¡queremos que te unas a nuestro vibrante equipo del Hotel METT Marbella - Estepona como Front Office Supervisor!

• Forma parte de un hotel de prestigio : Trabaja en un hotel de renombre que se enorgullece de la excelencia y el lujo.
• Salario Competitivo : Disfruta de un salario competitivo en el sector.
• Oportunidades de crecimiento profesional : Disfruta de las oportunidades de desarrollo y promoción profesional junto a una formación excepcional.
• Entorno de trabajo dinámico : Colabora con un equipo apasionado y contribuye a la creación de experiencias excepcionales para nuestros huéspedes.
• Supervisar y formar al equipo de Front Office : asignación de turnos, coaching diario y seguimiento del rendimiento de la operativa diaría.
• Garantizar procesos eficientes de check-in / check-out : velar por tiempos ágiles, precisión en las facturaciones y satisfacción del huésped.
• Atención y resolución de incidencias : gestionar reclamaciones, solicitudes especiales y elevar casos complejos a los jefes departamentales.
• Coordinación interdepartamental : colaborar con Housekeeping, Mantenimiento y F&B para asegurar una operación fluida y experiencias memorables.
• Experiencia : Experiencia previa como supervisor en Front Office o Recepción orientado al sector hotelero.
• Habilidades : Gran capacidad de organización, comunicación y multitarea.
• Atributos : Profesional, accesible y altamente motivado, con un gran ojo para los detalles.

Si estás listo para ofrecer un servicio excepcional y formar parte de un equipo de lujo, ¡presenta tu candidatura ahora!

Únete a nosotros en Hotel METT Marbella Estepona , donde tu dedicación y pasión serán celebradas y recompensadas.

Estamos deseando darte la bienvenida a nuestro equipo!