Front Office Manager

buscojobs España; Islas Baleares; Presencial; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en el sector hotelero busca un Jefe de Recepción para su hotel boutique de 5 estrellas en Son Servera. Buscamos un profesional apasionado por la hospitalidad, responsable de liderar un equipo y garantizar una experiencia excepcional para los huéspedes. Con una sólida trayectoria en la gestión hotelera y un enfoque orientado a resultados, este es un entorno dinámico preparado para su crecimiento profesional.

Servicios

Alojamiento

Formación

• Experiencia de 3-6 años en puestos similaires en hoteles de lujo.
• Dominio del inglés y alemán (valorable otros idiomas).
• Competencias como liderazgo y orientación a resultados son esenciales.

Responsabilidades

• Capacitar y supervisar al personal de recepción.
• Gestionar reservas y facturación.
• Asegurar la satisfacción y fidelización de los huéspedes.

Conocimientos

Liderazgo

Orientación al cliente

Resolución de problemas

Comunicación interpersonal

Planificación y organización

Educación

Máster en Gestión Hotelera o Revenue Management

Herramientas

Programas de gestión hotelera

Ofimática

Descripción del empleo

Empresa nacional líder en el sector de la excelencia hotelera busca Jefes / as de Recepción para Hotel Boutique de 5 estrellas ubicado en Son Servera.

Si eres un / a profesional apasionado / a por la hospitalidad, con una sólida experiencia en la gestión de equipos de recepción en hoteles de

lujo y un enfoque estratégico orientado a resultados, ¡esta es tu oportunidad!

Como Jefe / a de Recepción tu misión será liderar y gestionar de manera integral el departamento de recepción, garantizando una experiencia excepcional para nuestros huéspedes y el cumplimiento de los objetivos económicos y de calidad.

Cuáles serán tus Responsabilidades?

• Capacitar, organizar y supervisar al personal a su cargo, asegurando el cumplimiento de los procedimientos, estándares de calidad y seguridad establecidos por la empresa Stil Hotels & Resorts.
• Gestionar reservas, facturación, cobros y pagos.
• Coordinar y colaborar eficazmente con el resto de los departamentos del hotel.
• Organizar, gestionar, formar y asignar tareas al personal de recepción.
• Programar y supervisar las actividades de atención al cliente, garantizando la satisfacción y fidelización de los huéspedes.
• Formación adicional : Se valorará Máster en Gestión Hotelera o Revenue Management.
• Idiomas : Dominio del inglés y alemán (se valorarán otros idiomas).
• Conocimientos informáticos : Nivel avanzado en programas de gestión hotelera y ofimática.
• Competencias : Liderazgo, orientación al cliente, resolución de problemas, comunicación interpersonal, planificación y organización,

orientación a resultados.

• Experiencia : 3 - 6 años en puesto similar en hoteles de lujo.
• Alojamiento

Proyecto estable y con proyección de crecimiento dentro de una empresa líder en el sector hotelero.

Entorno de trabajo dinámico y profesional en una de las zonas más privilegiadas de Mallorca.

Oportunidad de formar parte de un equipo de excelencia y contribuir al éxito de un hotel de prestigio.

Si cumples con el perfil y te motiva un nuevo desafío en un entorno de excelencia,

te invitamos a unirte a nuestro equipo!

enviarnos tu CV a la dirección : /

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Front Office Manager • islas baleares, España