Front Desk -Recepcionista Axel Hotels

Axel Hotels; Madrid; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un innovador hotel busca un recepcionista motivado y dinámico para unirse a su equipo en Madrid. Este puesto ofrece la oportunidad de crecer profesionalmente en un ambiente inclusivo y acogedor, donde se valora la diversidad. Las responsabilidades incluyen la atención al cliente, gestión de reservas y el check-in/out de los huéspedes. Si tienes un enfoque comercial y te gusta trabajar en equipo, esta es la oportunidad perfecta para ti. Únete a un proyecto en expansión dentro de una cadena hotelera única que celebra la diversidad y la inclusión.

Formación

• Buscamos una persona dinámica y polivalente que se adapte a la posibilidad de trabajar por turnos.
• Se valorará experiencia mínima de un año en recepción y un alto nivel de inglés.

Responsabilidades

• Realizar check-in y check-out de los huéspedes.
• Atender al público y gestionar reservas de manera eficiente.

Conocimientos

Atención al público

Trabajo en equipo

Resolución de problemas

Enfoque comercial

Educación

Experiencia mínima de un año en recepción

Nivel alto de inglés

Valorable otros idiomas

Herramientas

Tesipro

Ulyses

Descripción del empleo

Axel Hotels es la primera cadena hotelera internacional dirigida al colectivo LGBTIQ+, donde todo el mundo es bienvenido. Espacios concebidos, desarrollados y pensados para el público LGBTIQ+ pero abiertos a todo el mundo.

La apertura del Axel Hotel Barcelona en 2003 fue el principio de un proyecto que se encuentra actualmente en plena expansión, con 11 hoteles actualmente en portfolio y 1 en proyecto, Oporto en el 2026.

Tareas

Eres tenaz, responsable, sanamente ambicioso y motivado, nos encantará que crezcas con nosotros.

En Axel Hotels estaremos encantados de ayudarte a crecer profesionalmente como RECEPCIONISTA en nuestro hotel de MADRID, prevista incorporación para finales del mes de Abril.

Main tasks

1. Check-in/out
2. Atención al público
3. Atención telefónica
4. Gestión de reservas
5. Facturación

Requisitos

Buscamos una persona dinámica y polivalente que se adapte a la posibilidad de trabajar por turnos y que sepa trabajar en equipo. Con un claro enfoque comercial desde un punto de vista responsable y con una actitud muy proactiva.

Si eres resolutiva y te gustan los retos, sin lugar a duda has dado con la oferta adecuada.

1. Se valorará experiencia mínima de un año en recepción.
2. Se valorará experiencia en Tesipro / Ulyses.
3. Imprescindible nivel alto de inglés.
4. Valorable otros idiomas.

Te esperamos!