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Procura Management Services

Las Palmas de Gran Canaria

Híbrido

EUR 30.000 - 50.000

Jornada completa

Hace 8 días

Mejora tus posibilidades de llegar a la entrevista

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Descripción de la vacante

Una empresa tecnológica innovadora busca un profesional de TI para unirse a su equipo en un entorno híbrido. Este rol implica gestionar incidencias y proyectos, utilizando metodologías Agile para mejorar procesos. Se valoran habilidades en resolución de problemas y documentación, así como experiencia en soporte local y remoto. Ofrecemos un ambiente de trabajo inclusivo y flexible, donde se fomenta el aprendizaje continuo y la colaboración. Si tienes pasión por la tecnología y quieres contribuir a un equipo dinámico, esta es tu oportunidad.

Servicios

Seguro de salud privado
Terapia online
Lecciones de inglés en línea
Oportunidades de formación
Horario flexible
25 días de vacaciones
Plan de compensación flexible
Asesor fiscal
Permiso parental pagado
Todo el equipo necesario

Formación

  • 3+ años de experiencia en hardware y software.
  • Capacidad para gestionar incidencias y proyectos de TI.

Responsabilidades

  • Gestionar incidencias y solicitudes de servicio.
  • Mantener actualizado el inventario y la documentación.

Conocimientos

Gestión del ciclo de vida del usuario
Metodologías Agile
Documentación
Pensamiento crítico
Resolución de problemas
Soporte local y remoto

Educación

Experiencia en TI

Herramientas

Active Directory
Office 365
Google Workspace
Slack
Teams
Discord
Bash
Python
Powershell
Jira Software

Descripción del empleo

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Acquisition • Las Palmas de Gran Canaria

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Descripción del trabajo

LIFULL Connect es un grupo de mercado global que opera sitios de búsqueda vertical, portales y sitios basados en transacciones. Nuestra misión es ayudar a las personas a tomar una de las decisiones más importantes de su vida: encontrar un hogar. ¿Y cómo lo hacemos? Rápido, fácil, útil. ¡Esa es nuestra promesa!

Nuestros productos:

  • Proppit: una de las principales herramientas de marketing en el mercado inmobiliario, que permite a los profesionales llegar a la mayor audiencia, acelerar sus procesos de venta y ahorrar tiempo.
  • Thribee: es un servicio de adquisición de tráfico donde puedes gestionar todas tus campañas desde todos nuestros agregadores en una sola plataforma, alcanzando más usuarios y diversificando tus fuentes de tráfico.

¿Y cómo es trabajar con nosotros? Somos una empresa tecnológica con un equipo innovador y buscamos jugadores en equipo que compartan nuestros valores:

  • Impacto: tener metas significativas que nos permitan mejorar como equipo.
  • Enfoque en el usuario: comprender verdaderamente a los usuarios y crear experiencias significativas.
  • Cuidado por las personas: entender las motivaciones, aspiraciones y necesidades de los demás.
  • Sé tú mismo: aceptar la diversidad y la inclusión.
  • Mentalidad de crecimiento: mejorar cada día.

Buscamos un candidato para unirse a nuestro equipo de TI Corporativo en Barcelona.

Agregamos valor continuamente mejorando procesos existentes y realizando reuniones regulares para analizar el trabajo realizado y encontrar posibles cuellos de botella, ineficiencias y mejoras. El rol abarca dos ejes fundamentales:

  • Automatización e integraciones.
  • Garantizar una incorporación y salida sin problemas.

Lo que haremos juntos:

  • Trabajar en un entorno híbrido usando metodologías Agile y ITIL (no estrictas).
  • Explorar y experimentar libremente con nuevas tecnologías que aporten valor.
  • Enseñar, educar y transmitir conocimientos a los miembros de la empresa.

Cómo trabajamos:

  • Desarrollamos proyectos en equipo de forma conjunta o individual alineados con las necesidades del negocio.
  • Trabajar de manera autónoma tanto en gestión del tiempo como en tareas.
  • Programación en pareja o en equipo al trabajar en scripting y automatización.

Qué harás:

  • Gestionar incidencias, solicitudes de servicio y proyectos de principio a fin.
  • Ayudar y educar a los empleados de la empresa.
  • Registrar y seguir tu actividad en nuestro software ITSM.
  • Mantener actualizado el inventario y la documentación.
  • Ejecutar tareas de mantenimiento de forma autónoma.
  • Cumplir y mejorar las políticas y estándares internos.

Lo que buscamos:

Ten en cuenta que, aunque nos encantaría conocerte, para continuar con tu aplicación, se necesita un permiso de trabajo válido para España.

Habilidades blandas:

  • Deseo y entusiasmo por aprender, motivación por desafíos.
  • Actitud proactiva, comprensión del entorno actual y propuestas de mejoras, pensamiento crítico.
  • Búsqueda continua de mejora en procesos y trabajo de TI.
  • Amor por la documentación, tanto en lectura como en escritura.
  • Capacidad para asumir la responsabilidad en todo el ciclo del proyecto.
  • Conocimiento en gestión del ciclo de vida del usuario.
  • Conocimiento en metodologías Agile.
  • No temer a arremangarse.

Habilidades duras:

  • Al menos tres (3+) años de experiencia relacionada en hardware, software y configuración y resolución de problemas en sistemas informáticos.
  • Capacidad para brindar soporte local y remoto.
  • Gestión de identidades (como Active Directory, LDAP, OKTA).
  • Experiencia en uso de herramientas de ticketing.
  • Experiencia en configuración y uso de herramientas colaborativas como Office 365, Google Workspace, Slack, Teams, Discord.
  • Experiencia en MacOS, Windows y Linux.
  • Experiencia en scripting con Bash, Python, Powershell.

Lo que sería un plus pero no obligatorio:

  • Conocimiento en Jira Software / Jira Service Management.
  • Conocimiento en redes SOHO(+), servicios de red y resolución de problemas.
  • Conocimiento en ITIL.
  • Conocimiento en AWS.

Algunas ventajas para que puedas rendir al máximo (¡también llamadas perks!):

  • Seguro de salud privado.
  • Terapia online para potenciar tu bienestar.
  • Lecciones de inglés en línea para todos los niveles.
  • Oportunidades de formación y aprendizaje continuos.
  • Horario flexible y días festivos a tu conveniencia.
  • 25 días laborables de vacaciones anuales.
  • Plan de compensación flexible (a través de Cobee) con descuentos en transporte, alimentación y guardería.
  • Asesor fiscal para la declaración de impuestos en España.
  • Permiso parental pagado y esquema de integración.
  • Todo el equipo que necesitas.

El talento viene en todas las formas. Por eso promovemos la igualdad de oportunidades para todos, independientemente de edad, color, identidad de género, condición médica, discapacidad física o mental, raza, religión, orientación sexual u otra característica. Queremos ofrecer y garantizar una experiencia inclusiva, así que por favor, háznoslo saber si hay algo en lo que podamos apoyarte.

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