Formador de Camareros de Pisos en Palma

Cadena hotelera; Palma; On-site; EUR 29,000 - 35,000; Full time

Job summary

Cadena hotelera busca un formador de camareros de pisos en Palma para liderar la capacitación operativa, asegurar los máximos estándares de calidad y apoyar las aperturas de nuevos hoteles en Mallorca.

Requisitos: CFGS Hostelería/Turismo, 3 años en pisos, Inglés B2 y manejo de OPERA Cloud. Contrato de interinidad de 9 meses, jornada completa, puesto presencial.

Qualifications

• Formación como formador en hostelería.
• Experiencia mínima 3 años en pisos.
• Inglés B2 para comunicación.
• Conocimiento OPERA Cloud.
• Habilidades pedagógicas y dinamización de equipos.

Responsibilities

• Garantizar procedimientos operativos de housekeeping.
• Formar y capacitar equipos de camareros de pisos.
• Realizar auditorías de calidad.
• Apoyar aperturas y transiciones de nuevos hoteles.
• Mantener actualizados los manuales de housekeeping.

Skills

Capacitación de personal

Inglés B2

Gestión hotelera

Education

CFGS Hostelería/Turismo

Tools

OPERA Cloud

Job description

¿Tienes experiencia en el departamento de pisos y te apasiona transmitir tus conocimientos a otros profesionales? Una cadena hotelera busca incorporar en Palma a un formador de camareros de pisos para liderar la capacitación operativa y asegurar los máximos estándares de calidad en Mallorca. Se trata de una oportunidad presencial a jornada completa con un contrato de interinidad de 9 meses de duración.

Responsabilidades

• Garantizar la correcta implementación de los procedimientos operativos de housekeeping en los diferentes establecimientos.
• Formar y capacitar a los equipos operativos de camareros de pisos, promoviendo las mejores prácticas del sector.
• Realizar auditorías internas periódicas para comprobar el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio.
• Participar activamente en los procesos de apertura y transición de nuevos hoteles de la compañía.
• Elaborar y mantener actualizados los manuales de housekeeping alineándote con los estándares de cada marca.

Requisitos

• Titulación de Ciclo Formativo de Grado Superior, preferentemente en Hostelería, Turismo o Alojamientos Turísticos.
• Experiencia laboral mínima de 3 años (36 meses) en el sector y en operativas de pisos.
• Nivel de inglés B2 (medio-alto) para comunicarte con fluidez en entornos de trabajo diversos.
• Manejo informático del sistema de gestión hotelera OPERA Cloud.
• Habilidades pedagógicas, enfoque orientado al detalle y capacidad para dinamizar equipos.

Contrato y Retribución

La empresa ofrece incorporarte a un proyecto hotelero consolidado en Palma, con una retribución salarial bruta anual de 31.755,40 euros. Trabajarás con contrato de interinidad durante 9 meses a jornada completa, interviniendo en momentos clave como aperturas e implantación de estándares.