Formación y soporte al cliente

Restoo; Las Palmas de Gran Canaria; A distancia; EUR 18.000 - 21.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una innovadora empresa busca personas apasionadas por el servicio al cliente para unirse a su equipo dinámico y colaborativo. En esta posición, serás responsable de formar a los clientes en las soluciones de la empresa y resolver sus dudas, todo mientras trabajas de manera remota y con un horario flexible. Si tienes habilidades de comunicación excepcionales, una mentalidad proactiva y te encanta ayudar a los demás, esta es la oportunidad perfecta para ti. Únete a un ambiente de trabajo donde tu contribución será valorada y donde podrás crecer profesionalmente.

Servicios

Horario flexible

Excelente ambiente de trabajo

Trabajo 100% remoto

Formación

• Habilidades de comunicación excepcionales y capacidad de autoorganización.
• Experiencia en atención al cliente, preferiblemente en el sector de la hostelería.

Responsabilidades

• Formar y trasladar conocimiento sobre las soluciones Restoo a los clientes.
• Proporcionar soporte en ventas y asegurar la satisfacción del cliente.

Conocimientos

Comunicación verbal y escrita

Autoorganización

Escucha activa

Proactividad

Educación

Bachillerato

Formación Profesional (Grado Medio o Superior)

Herramientas

CRM

Descripción del empleo

Descripción del puesto

Buscamos personas que disfruten estar en contacto con los clientes, transmitiendo de forma sencilla sus conocimientos sobre nuestras soluciones y resolviendo todas sus dudas.

Responsabilidades principales

1. Formar y trasladar su conocimiento en las soluciones Restoo.
2. Seguimiento y resolución de consultas de nuestros clientes.
3. Proporcionar soporte en ventas y asegurar la satisfacción del cliente.
4. Utilizar herramientas CRM o plataformas similares para gestionar la relación con los clientes.

Requisitos

• Residencia en España, preferiblemente en Madrid.
• Estudios finalizados de Bachillerato y/o Formación Profesional (Grado Medio o Superior).
• Alta capacidad de autoorganización y autonomía en el trabajo.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Persona proactiva, resolutiva, con buen nivel de organización y anticipación.
• Habilidad para escuchar activamente y comprender las necesidades del cliente para ofrecer soluciones eficaces.

Valoramos positivamente

• Conocimiento de Restoo.
• Experiencia en soporte técnico o atención al cliente, de forma presencial o remota.
• Conocimiento del sector de la hostelería o experiencia laboral en él.
• Nivel conversacional o superior en inglés y/o italiano.

Condiciones

• Salario entre 18.000 € y 21.000 € brutos anuales, según experiencia y perfil, más incentivos.
• Contrato a tiempo completo.
• Trabajo 100% remoto.
• Horario flexible.
• Excelente ambiente de trabajo, dinámico y colaborativo.