FOH GA Hospitality - Camarero de Barra en el Estadio Santiago Bernabéu

Legends/ ASM Global Europe; Madrid; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Legends y ASM Global buscan camareros de bar motivados para su equipo en el estadio Santiago Bernabéu. El candidato ideal garantizará un servicio excepcional durante eventos deportivos y conciertos, manejando cobros y ofreciendo una experiencia cordial. Esta posición ofrece flexibilidad y la oportunidad de crecer en un entorno vibrante.

Servicios

Trabajar en uno de los estadios más emblemáticos del mundo.

Experiencia en eventos deportivos y conciertos.

Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional.

Formación

• Idiomas: español e inglés; otros idiomas valorados.
• Ganas de aprender y trato agradable.
• Experiencia previa en hostelería o eventos es valorada.

Responsabilidades

• Recibir y atender a los asistentes en el área de bar durante los eventos.
• Toma y gestión de la comanda de bebidas y comida de manera eficiente.
• Cumplimiento de procedimientos de seguridad alimentaria y limpieza.

Conocimientos

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Descripción del empleo

LEGENDS & ASM GLOBAL:

Dos empresas líderes han unido fuerzas para redefinir la excelencia en deportes, entretenimiento y eventos en vivo. Juntos, combinamos una experiencia inigualable con un alcance global, ofreciendo soluciones integrales, desde el desarrollo de espacios y la reserva de eventos hasta la estrategia de ingresos y la hospitalidad. Legends aporta un enfoque basado en datos en áreas como Alianzas Globales, Hospitalidad, Merchandising y Atracciones, trabajando con clientes de primer nivel para brindar experiencias excepcionales. ASM Global, líder mundial en gestión de espacios y producción de eventos en vivo, supervisa más de 350 recintos icónicos: estadios, arenas, centros de convenciones y teatros. Nuestra organización se compromete a construir un entorno inclusivo e innovador donde las diferencias impulsen soluciones que beneficien a empleados, invitados y socios. Guiados por nuestros valores de respeto, integridad y responsabilidad, creamos un lugar de trabajo donde todos pueden alcanzar el éxito.

Descripción del puesto:

Buscamos camareros de bar dinámicos y motivados para unirse a nuestro equipo en el emblemático estadio Santiago Bernabéu. El/la candidato/a ideal será responsable de ofrecer una experiencia excepcional a los asistentes durante eventos deportivos, conciertos y otros grandes eventos, garantizando un servicio rápido, cordial y eficiente.

Responsabilidades:

1. Atención al cliente, manejo de cobros y TPV:
   • Recibir y atender a los asistentes en el área de bar durante los eventos.
   • Toma y gestión de la comanda de bebidas y comida de manera eficiente.
   • Manejo del sistema informático, TPV, impresoras y datáfono.
   • Cobro en caja, manipulación de efectivo, fondos y cuadres de caja.
   • Asegurar una experiencia positiva del cliente, interactuando de forma cordial y profesional con los asistentes.
2. Servicio en barra:
   • Conocimiento de la oferta y alérgenos. Confirmación de la correcta oferta en TPV, televisores u otros soportes de menú.
   • Procedimiento de servicio de bebidas, snacks o elaborados, según los estándares de calidad y seguridad Legends.
   • Conocimiento del uso de desechables y utensilios para cada producto o proceso.
   • Venta sugerida y cumplimiento de procedimientos de incentivo para aumentar ventas.
   • Comunicar necesidades de stock al Jefe de Barra.
   • Conteo de inventarios y reposición de productos.
   • Cumplimiento de procedimientos de segregación de basuras.
3. Procedimientos de seguridad alimentaria y PRL:
   • Trazabilidad y sistema de reposición de productos según FEFO, control de temperaturas y normativa APPCC.
   • Informar de temperaturas y anomalías a jefe/a de Barra.
   • Seguridad laboral y uso de EPIs, normativas del estadio.
   • Reportar incidencias en equipamiento o instalaciones.
4. Limpieza y desinfección:
   • Limpieza de superficies, equipamientos, utensilios y zonas de trabajo antes, durante y tras el evento.

Requisitos:

• Disponibilidad para horarios flexibles, incluyendo fines de semana y festivos.
• Idiomas: español e inglés; otros idiomas valorados.
• Experiencia previa no necesaria, pero se valorará en hostelería, eventos deportivos o conciertos.
• Ganas de aprender, trato agradable, trabajo en equipo.

Ofrecemos:

• Trabajar en uno de los estadios más emblemáticos del mundo.
• Experiencia en eventos deportivos, conciertos y grandes eventos.
• Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional.