(FLW-295) - Service Delivery Manager Sevilla - Sdm

TIER 1 TECHNOLOGY; Camas; Híbrido; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa tecnológica con presencia internacional busca un/a Service Delivery Manager para liderar proyectos IT de alto impacto en Sevilla. El candidato/a ideal tiene más de 5 años de experiencia en gestión de servicios y tecnología, competencia en herramientas como Jira, y un nivel de inglés mínimo B2. Se ofrece una posición estable en un entorno dinámico y varias oportunidades de crecimiento.

Servicios

Crecimiento constante

Flexibilidad en horarios

Plan de carrera

Formación

• Más de 5 años de experiencia en gestión de servicios y proyectos tecnológicos.
• Conocimientos sólidos en hardware, software, redes y sistemas operativos.
• Experiencia en gestión de grandes cuentas y proyectos con administración pública.

Responsabilidades

• Liderar proyectos tecnológicos y servicios IT.
• Mantener la interlocución con clientes, fabricantes y proveedores.
• Controlar presupuestos y analizar riesgos.

Conocimientos

Gestion de proyectos tecnológicos

Liderazgo

Comunicación efectiva

Análisis técnico

Inglés B2

Educación

Ingeniería Informática

Sistemas TIC

Herramientas

Jira

ServiceNow

Descripción del empleo

Operaciones - Sevilla - Hibrido
Service Delivery Manager SEVILLA - SDM
Service Delivery Manager SEVILLA - SDM
Sevilla
Tiempo Completo
Descripción de la oferta
¿Te apasiona liderar proyectos tecnológicos?
Si disfrutas liderar desde la estrategia, conectar equipos y asegurar entregas impecables, esta oportunidad es para ti.
En Tier1, grupo tecnológico con más de 30 años de experiência y presencia internacional, buscamos un/a Service Delivery Manager con visión estratégica y capacidad de liderazgo para unirse al equipo de Operaciones.
Liderarás y coordinarás proyectos IT de alto impacto, garantizando calidad, eficiencia y cumplimiento de plazos. Serás el nexo entre equipos técnicos, clientes y proveedores,



asegurando una entrega de servicios excelente.
¿Qué encontrarás en Tier1?
- Crecimiento constante - En Tier1 no pararás de aprender y podrás seguir creciendo profesionalmente.
- Somos uno - Podrás vivir muchas experiências y hacer parte de un equipo profesional cohesionado que estarán dispuesto ayudarte siempre que lo necesites.
- Flexibilidad - Tendrás flexibilidad en los horarios de entrada y salida además de un porcentaje que podrás teletrabajar.
- Estabilidad - Buscamos personas que puedan estar en la empresa por mucho tiempo. Se trata de una posición estable.
- Plan de carrera - En Tier1 podrás participar de este proceso y tendrás la posibilidad de desarrollarte y seguir creciendo.
- Retribución salarial - Remuneración según años de experiência con las tecnologías mencionadas abajo, revisión salarial anualmente y retribución flexible.

**Compromiso con la igualdad**:
En cumplimiento de lo establecido por la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo,



en Tier1 tiene como objetivo promover y garantizar la igualdad efectiva entre hombres y mujeres en el ámbito laboral. Nos comprometemos a evitar cualquier forma de discriminación por razón de sexo, asegurando así la igualdad de oportunidades en el acceso al empleo.
¿Qué funciones vas a desarrollar?
**Responsabilidades**:

- Liderar proyectos tecnológicos y servicios IT (instalación, soporte y mantenimiento)
- Coordinar equipos técnicos y planificar recursos
- Mantener la interlocución con clientes, fabricantes y proveedores
- Realizar seguimiento de SLA y promover la mejora continua
- Controlar presupuestos, analizar riesgos y gestionar la documentación técnica
- Aplicar metodologías ágiles y tradicionales (Scrum, Kanban, Waterfall)

Oferta detallada
**Salario**:
Según experiência aportada
**Fecha**:
05/08/2025
Localización
Sevilla
Conocimientos necesarios




️ Más de 5 años de experiência en gestión de servicios y proyectos tecnológicos, especialmente desde Operaciones
️ Conocimientos sólidos en hardware, software, redes y sistemas operativos
️ Dominio de herramientas de gestión como Jira, ServiceNow u otras similares
️ Capacidad de análisis técnico y resolución de incidencias complejas
️ Experiência en gestión de grandes cuentas y proyectos con administración pública
️ Experiência en control presupuestario y elaboración de documentación técnica
️ Nível de inglés mínimo B2 acreditado, se hará una evaluación ya que las reuniones se harán en inglés con las personas del grupo Tier1.
**Titulación en**: Ingeniería Informática, Sistemas TIC, Ingeniería de Organización, Telecomunicaciones
Conocimientos recomendables




- Sea organizada, resolutiva y con visión estratégica
- Tenga habilidades de liderazgo colaborativo y gestión transversal de equipos
- Sepa comunicar con claridad, empatía y asertividad
- Piense en clave de mejora continua, con enfoque a resultados
- Sea flexible, proactiva y orientada al servicio

¿Qué buscamos?
Service Delivery Manager - SDM para Sevilla
Edificio Vega 7, 41900 Sevilla
tier1.es
Imprimir
Otras vacantes

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.es/empleo/226574815/flw-295-service-delivery-manager-sevilla-sdm-camas/?utm_source=html

Escribe tu dirección de correo electrónico, te permitirá de estar al tanto de los últimos empleos por: (flw-295) - service delivery manager sevilla - sdm

Postulate a este anuncio

Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.

Escribe tu dirección de correo electrónico, te permitirá de estar al tanto de los últimos empleos por: (flw-295) - service delivery manager sevilla - sdm