El rol de Floorwalker en el área de Business Operations tiene como objetivo principal apoyar a los equipos en la identificación, revisión, optimización y automatización de procesos, aprovechando las capacidades de las soluciones digitales disponibles en el entorno de trabajo.
TAREAS
- Estar inmerso/a en el área de Business Operations para entender sus procesos actuales, identificar puntos de mejora y proponer soluciones prácticas.
- Analizar procesos existentes, detectar ineficiencias y oportunidades de automatización mediante herramientas digitales.
- Guiar, formar y acompañar a los usuarios en la adopción de soluciones tecnológicas que mejoren la productividad y eficiencia.
- Proponer mejoras en los procesos o marcos de trabajo existentes, alineadas con las capacidades del entorno digital de trabajo.
REQUISITOS
- Conocimiento de herramientas como Power Automate, Power BI, SharePoint, Excel avanzado, etc.
- Proactividad y orientación a resultados.
- Experiencia previa en áreas de operaciones, mejora de procesos, automatización.
- Capacidad analítica para entender procesos de negocio y proponer mejoras viables.
- Habilidades interpersonales sólidas: comunicación, empatía, escucha activa y capacidad de adaptación.
- Inglés alto.
HORARIO
- 08/09h -17/18h de lunes a viernes (flexible)
- 1 día presencial y 4 días en remoto
CONDICIONES
- Contrato indefinido.
- Comida incluida.
- Plan de retribución flexible (libre de IRPF), ponemos a tu disposición: seguro médico privado, billete de transporte público y cheque guardería.
- Descuentos en la red de gimnasios (Wellhub)
- Learning & Development.
- Programa de referidos.
¡Nuestro objetivo es que estés bien en todos los sentidos!
Back Office Agent - Centro de Operaciones Barcelona