First Line Support

To Be Connected; Las Palmas de Gran Canaria; Presencial; EUR 22.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Een Nederlands familiebedrijf, To Be Connected, zoekt een eerstelijns Servicedesk medewerker. Je helpt klanten bij IT-issues via de telefoon in een flexibele rol van 32-40 uur per week. Je werkt vanuit het moderne kantoor in Jávea, dicht bij het strand, met een inwerkperiode voorzien.

Formación

• Goede communicatievaardigheden zijn vereist.
• Basis computergebruik is voldoende.
• Geen uitgebreide IT-kennis vereist.

Responsabilidades

• Klanten telefonisch helpen met IT-problemen.
• Werken in shifts van 8 uur per dag.
• Administratieve taken afhandelen.

Conocimientos

Communicatie

Computergebruik

Descripción del empleo

Ben jij op zoek naar een uitdagende, flexibele baan in Jávea of directe omgeving? Dan is werken bij To Be Connected wellicht iets voor jou.

To Be Connected is een Nederlands familiebedrijf dat sinds 2007 IT-services levert aan retailketens. Onze klanten zijn actief in de winkelstraat en nemen contact op met onze Servicedesk wanneer kassa's of randapparatuur niet optimaal functioneren. Jouw taak is om deze klanten zo snel mogelijk telefonisch te helpen. Het is niet noodzakelijk om uitgebreide IT-kennis te hebben; goede communicatie en computergebruik zijn voldoende. Tijdens je inwerkperiode bij To Be Connected leer je de rest.

Over de functie van eerstelijns Servicedesk

De Servicedesk is 7 dagen per week geopend tijdens de openingstijden van de winkels van onze klanten. De functie is bedoeld voor kandidaten die 32-40 uur per week willen werken, met 8-urige shifts binnen ons rooster. De diensten variëren per week en bestaan uit drie verschillende shifts per werkdag. Je werkt samen met collega's vanuit ons nieuwe kantoor in het Beach Trade Center Jávea, op loopafstand van het strand.

Wil je solliciteren? Stuur je sollicitatie inclusief CV per e-mail naar : (e-mailadres). Sollicitaties worden gedurende mei behandeld, en geselecteerde kandidaten starten op 1 juni 2025. Kandidaten werken op basis van een Spaans contract; het hebben van een NIE-nummer is daarom vereist.