Financial Senior Specialist – Italy

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Descripción del trabajo

Avis Budget Group (ABG) no solo alquila autos. Estamos cambiando la forma en que las personas se mueven. A través de nuestras marcas reconocidas mundialmente - Avis, Budget, Zipcar y Payless - lideramos el camino en la industria de movilidad global.

Utilizamos las últimas tecnologías para desarrollar productos y servicios integrados que ofrecerán nuevas posibilidades de viaje con mayor conveniencia y flexibilidad que nunca.

Buscamos el mejor talento para ayudarnos a lograrlo, y a cambio ofrecemos un entorno de trabajo dinámico y colaborativo, comprometido con la innovación y poniendo al cliente en el centro de todo lo que hacemos.

Hay una oportunidad para trabajar como Gerente de Estación en el Aeropuerto de Palma de Mallorca, liderando todos los aspectos de operaciones y gestionando las actividades asignadas según el plan de negocios y las directrices del Jefe de Aeropuertos.

Reportando al Gerente de Distrito, el rol implica gestionar un equipo de 20 empleados y desempeñar un papel clave en apoyar y desarrollar al personal en sus actividades diarias para servir eficazmente a los clientes y mejorar la rentabilidad del lugar.

Esto incluye rendimiento en ingresos y operaciones, gestión de equipo, y actividades de reporte. Asegurando el cumplimiento de todos los controles internos y medidas de seguridad, y demostrando comportamientos que apoyen la Responsabilidad Social Corporativa.

También participarás en informes mensuales, hojas de información competitiva, contratos, correspondencia comercial, itinerarios, quejas de clientes, informes de llamadas, informes de gastos, etc., de manera precisa y oportuna, según sea requerido.

Las actividades principales incluyen:

• Monitorear niveles de rendimiento para establecer metas con los equipos de la tienda, crear planes de acción y estrategias de mejora del rendimiento, aumentando las ventas adicionales y creciendo la cuota de mercado.
• Motivar, entrenar y apoyar al equipo para incrementar las ventas internas y externas, los ingresos y la rentabilidad, desarrollando un ambiente orientado al cliente.
• Comunicar noticias relevantes sobre rendimiento y operaciones, problemas, actualizaciones, recordatorios y cambios en procedimientos al equipo.
• Reclutar, capacitar, desarrollar, motivar, entrenar, evaluar y asesorar a los empleados para garantizar la atención al cliente, las ventas y los estándares de calidad. Gestionar la flota para optimizar ingresos por unidad, utilización y servicio al cliente.
• Gestionar y desarrollar relaciones comerciales y promover las marcas de ABG en las comunidades.
• Construir relaciones con las autoridades aeroportuarias y establecer alianzas con aerolíneas.

Para tener éxito en este rol, debes ser:

• Licenciado o tener experiencia laboral equivalente.
• Al menos 5 años de experiencia en operaciones de campo, especialmente en transporte, venta minorista u otro campo relacionado, demostrando capacidades en atención al cliente, ventas, logística y finanzas.
• Fluido en inglés y español para comunicarse con el equipo, clientes y stakeholders.
• Licencia de conducir válida.
• Disposición para trabajar horarios flexibles, incluidos fines de semana.
• Habilidades de liderazgo demostradas y capacidad de ventas.
• Fuertes habilidades para formar equipos y motivar y entrenar al equipo para mejorar continuamente el rendimiento.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, con capacidad para facilitar reuniones de manera efectiva.
• Competente en informática (fuerte dominio de Word y Excel). Experiencia previa con software de rendimiento operativo es una ventaja.

Ofrecemos recompensas por un trabajo excelente. Las grandes experiencias para el cliente comienzan con miembros del equipo que se sienten valorados y respetados. Por eso, estamos comprometidos a cuidar a nuestra gente tanto como a nuestros clientes. Ofrecemos:

• Contrato permanente.
• Salario base competitivo más bonificación anual. ABG también ofrece seguro de salud, móvil y coche de empresa, descuentos para amigos y familiares, ¡y mucho más!
• Capacitación para mejorar tus habilidades y oportunidades de crecimiento profesional.
• Desafíos y oportunidades para avanzar en tu carrera, tanto a nivel nacional como internacional. Estamos presentes en 165 países.

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