Field Services Engineer

North Search Talent Powerhouse; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una consultoría de talento global busca un Field Services Engineer para una empresa líder en el sector óptico. Este rol es clave para brindar soporte técnico y mantenimiento a equipos médicos, asegurando la satisfacción del cliente. Con un enfoque en la innovación y la calidad, el candidato ideal tendrá experiencia en electromedicina y habilidades excepcionales de comunicación. Ofrecemos un entorno dinámico y oportunidades de crecimiento profesional, junto con un paquete salarial competitivo basado en el rendimiento. ¡Únete a un equipo comprometido con la excelencia y la innovación!

Servicios

Formación continua

Oportunidades de crecimiento

Paquete salarial competitivo

Incentivos basados en el rendimiento

Formación

• Experiencia en gestión técnica de equipos en electromedicina.
• Ingeniería o CFGS en Electrónica o Informática.

Responsabilidades

• Proveer soporte técnico y mantenimiento a clientes de equipos médicos.
• Diagnosticar y solucionar problemas técnicos relacionados con los equipos.

Conocimientos

Gestión técnica de equipos

Electromedicina

Comunicación

Resolución de problemas técnicos

Trabajo en equipo

Herramientas informáticas

Educación

Ingeniería en Electrónica

CFGS en Informática

Herramientas

Herramientas ópticas

Descripción del empleo

North Search es una consultoría de talento global, que se sitúa como partner de empresas de sectores en transformación, ayudándoles a construir un potencial de talento sólido e innovador.

Actualmente estamos colaborando con una compañía líder en el sector óptico, dedicada a la fabricación y distribución de dispositivos médicos y equipos de alta precisión relacionados con electromedicina. Con una sólida trayectoria en innovación y calidad, esta empresa está comprometida en ofrecer soluciones avanzadas que mejoran la eficiencia y precisión en la industria, consolidándose como un referente confiable y respetado en el mercado global.

Nos encontramos en la búsqueda de un perfil de Field Services Engineer, cuyo objetivo será brindar soporte técnico, mantenimiento y seguimiento continuo a los clientes que utilizan los equipos médicos. Este rol incluye la resolución de problemas técnicos, servicios de mantenimiento preventivo y correctivo, instalación y puesta en marcha, garantizando la satisfacción del cliente a través de un soporte excepcional y personalizado en una zona geográfica amplia.

• Proveer soporte técnico a clientes.
• Diagnosticar y solucionar problemas técnicos relacionados con los equipos.
• Reparar, instalar y explicar los equipos del portafolio.
• Realizar seguimientos post-servicio para asegurar la satisfacción del cliente y el funcionamiento óptimo de los equipos.
• Mantener registros detallados de las visitas de servicio, reparaciones y mantenimientos realizados.
• Colaborar con el equipo de ventas y otros departamentos para proporcionar una atención integral al cliente.
• Estar al día con las actualizaciones y novedades técnicas de los equipos y herramientas ópticas.
• Responsable de alcanzar los objetivos del SAT junto con el objetivo de contratos de mantenimiento preventivo.

Habilidades y conocimientos:

• Experiencia en gestión técnica de equipos e instalaciones en el sector de electromedicina.
• Ingeniería o CFGS en Electrónica, Informática o similar.
• Buen nivel en herramientas informáticas.
• Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
• Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
• Disponibilidad para viajar y realizar visitas a clientes.
• Habilidades de diagnóstico y resolución de problemas técnicos.

Beneficios:

• Acceso a formación continua y programas de desarrollo profesional.
• Oportunidades de crecimiento en una empresa en constante innovación.
• Formar parte de un equipo dinámico y profesional, enfocado en la excelencia y la innovación.
• Paquete salarial competitivo con incentivos basados en el rendimiento.

¡Te invitamos a formar parte de este excelente equipo!