Field Service Technician

Endress+Hauser S.A.; Sevilla; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa multinacional líder en instrumentación busca un Servicio Técnico de Campo en Sevilla. El puesto implica asistir a clientes en puesta en marcha, mantenimiento y reparaciones de instrumentación industrial, garantizando satisfacción y eficiencia. Se requiere experiencia en calibraciones y capacidad para comunicarse en inglés. Oportunidad para integrarse en un entorno tecnológicamente avanzado y desarrollar tu carrera profesional.

Formación

• Conocimientos previos en instrumentación industrial y cualificación técnica como ingeniería o disciplinas relacionadas.
• Capacidad de comunicarse en inglés y disponibilidad para viajar por el territorio nacional.
• Persona metódica, resolutiva y con permiso de trabajo en España.

Responsabilidades

• Preparar profesionalmente las visitas de servicio según el tipo de solicitud.
• Desarrollar y mantener un alto nivel de conocimiento en productos y servicios de la empresa.
• Realizar calibraciones según los procedimientos establecidos y generar los certificados de calibración.
• Formar al equipo de mantenimiento del cliente en el uso y mantenimiento de la instrumentación.
• Interaccionar profesionalmente con el cliente y sus representantes.
• Respetar leyes y regulaciones de Seguridad y protección del medio ambiente.
• Interlocución postventa con la fábrica y participación en grupos de trabajo.

Descripción del empleo

Servicio Técnico de Campo - Endress+Hauser

La función de Servicio Técnico de campo consiste en desplazarse a las instalaciones del cliente para prestar asistencia en tareas de puesta en marcha, mantenimiento, reparaciones, diagnósticos y upgrade / actualización de instrumentación. El objetivo es minimizar el tiempo de parada del cliente e incrementar su satisfacción con los instrumentos y servicios de Endress+Hauser de manera eficiente, segura, de calidad y rentable. Además, se requiere experiencia en calibraciones en las instalaciones del cliente.

Principales responsabilidades

1. Preparar profesionalmente las visitas de servicio (tipo de solicitud, herramientas, documentación, recambios, SOPs / Work Instructions, etc.).
2. Desarrollar y mantener un alto nivel de conocimiento en productos y servicios de Endress+Hauser.
3. Realizar calibraciones según los procedimientos establecidos y generar los certificados de calibración.
4. Formar al equipo de mantenimiento del cliente en mantenimiento, reparación, puesta en marcha y calibración de la instrumentación de Endress+Hauser.
5. Interactuar profesionalmente con el cliente y sus representantes, asumiendo la responsabilidad en incidencias y escalando cuando sea necesario.
6. Respetar las leyes, regulaciones y procedimientos de Seguridad, Higiene y protección del medio ambiente del cliente, locales y de Endress+Hauser.
7. Interlocución postventa con fábrica y participación en grupos de trabajo entre fábrica y centro de ventas.
8. Interacción técnica en equipos multidepartamentales para proyectos o soluciones complejas.

Requisitos

• Conocimientos previos en instrumentación industrial y cualificación técnica como ingeniería o disciplinas relacionadas.
• Conocer el entorno de planta, maquinaria industrial y procesos supervisados y controlados por instrumentos de medición.
• Valor añadido: experiencia en auditorías de calidad y conocimiento de la norma ISO 17025.
• Capacidad de comunicarse en inglés y disponibilidad para viajar por el territorio nacional.
• Persona metódica, resolutiva y con permiso de trabajo en España.
• Buen nivel de castellano.

Este puesto ofrece la oportunidad de integrarse en una sólida empresa multinacional en constante evolución, liderando soporte técnico en áreas tecnológicamente avanzadas y desarrollando tu carrera profesional. Si te interesa, ¡escríbenos, queremos conocerte!