Field Service Technician

Sandvik Group; San Fernando de Henares; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una compañía internacional de minería busca un Técnico de campo para su división en Madrid. Las tareas incluyen asesorar y realizar reparaciones, mantener estándares de seguridad, y asegurar la satisfacción del cliente. Se requiere experiencia en el sector y disponibilidad para viajar. La empresa promueve un entorno innovador con un fuerte enfoque en la diversidad y la mejora continua.

Formación

• Mínimo de 1 año de experiencia en posición similar en minería y/o construcción.
• Disponibilidad para viajar.
• Experiencia como técnico/a de servicio con un mínimo de 3 años de experiencia.

Responsabilidades

• Asesorar técnicamente y actuar en reparaciones.
• Mantener y mejorar los estándares de EHS.
• Realizar las tareas de reparación y mantenimiento.
• Comunicación de ofertas de repuestos y consumibles.

Conocimientos

Conocimientos de inglés medio

Uso de Office

Compromiso y proactividad

Orientación al cliente

Trabajo en equipo

Educación

FPII mecánica/electricidad

Ingeniería técnica

Descripción del empleo

Overview

Desde Sandvik Española estamos buscando un Técnico de campo para la división de SRP, en dependencia del coordinador del Servicio Técnico ubicado en Madrid, con la misión de realizar labores de servicio técnico de trituración que se desarrollen tanto en campo como en taller.

Principales funciones

• Asesorar técnicamente y actuar en reparaciones, cuando sea preciso.
• Resolver problemas, asesorar técnicamente y actuar en reparaciones, tanto con el cliente como con el equipo de SRP, según necesidad.
• Mantener y mejorar los estándares de EHS, reportando al coordinador de Servicio y responsable de EHS, asegurando la aplicación del plan de seguridad de Sandvik Española.
• Realizar las tareas de reparación, mantenimiento y resolución de averías, involucrándose para obtener la satisfacción total del cliente.
• Realizar los informes técnicos pertinentes de manera correcta y coordinada con el responsable del servicio técnico.
• Elaboración de las tareas para alcanzar los KPI (p.e Utilización, Contratos etc), así como los objetivos de calidad asignados.
• Comunicación al resto del equipo de las ofertas de repuestos y consumibles cuando el trabajo lo requiera.
• Asistencia telefónica a clientes cuando sea preciso.

Requisitos y perfil

• Un mínimo de 1 año de experiencia en posición similar en empresa del sector minería y/o construcción o como técnico/a de servicio con un mínimo de 3 años de experiencia.
• Se requieren estudios mínimos de FPII, especialidad mecánica/electricidad o ingeniería técnica.
• Cocimientos de inglés medio y usuario de Office.
• Persona comprometida con el trabajo, responsable, proactiva y con clara orientación al cliente y trabajo en equipo.
• El puesto requiere disponibilidad para viajar.

Sobre Sandvik y cultura

Estamos convirtiendo la tecnología en progreso humano y el conocimiento en valor significativo. Trabajando juntos, desarrollamos y aplicamos soluciones de fabricación de vanguardia para un mundo más eficiente, sostenible y próspero.

Promovemos una cultura de innovación y mejora continua y nos esforzamos constantemente por superar las expectativas de los clientes en un entorno industrial competitivo e innovador.

Creemos que la creación de equipos diversos en un entorno integrador, que acoja a todo el mundo, libera todo el potencial de los empleados y fomenta la innovación.

Valoramos sus cualidades personales, que se caracterizan por un alto nivel de integridad, flexibilidad y amplitud de miras. Impulsas la mejora y consigues resultados, y al ser un modelo a seguir en la gestión de personas, aportas una perspectiva integradora con una gran capacidad para influir en los demás.

En Sandvik, estamos firmemente convencidos de que la diversidad de experiencias, perspectivas y antecedentes conducirá a un mejor entorno para nuestros empleados, nuestro negocio y, a su vez, nuestros clientes.

La equidad, el juego limpio y la pasión por ganar, junto con nuestra cultura de la seguridad ante todo, forman parte de nuestra NDA.

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