Field Service Engineer - Ups / Sai

Te atreves a liderar la transformación digital para crear un mundo más sostenible?

En Schneider Electric somos el partner digital líder en sostenibilidad y eficiencia de empresas, comunidades y personas, nuestro objetivo es que todas las personas seamos capaces de aprovechar al máximo nuestra energía y recursos, a través de la integración de procesos, software, el Big Data y tecnologías energéticas de referencia que permiten una gestión integrada de edificios, industrias y ciudades.

Estamos presentes en más de 110 países con un equipo diverso y disruptivo de más de 135 mil personas. Si estás en búsqueda de una oportunidad que te permita impulsar tu carrera y retar tu creatividad, ¡queremos conocerte!

Cuál es tu misión?

Será responsable de prestar servicios profesionales a los clientes de APC (https://www.apc.com/es/es/), incluido el análisis técnico in situ para resolver los problemas de los clientes y realizar tareas de servicio de campo en toda la gama de equipos monofásicos y trifásicos de APC.

Principales Responsabilidades y funciones

• Realizar puestas en marcha, mantenimientos preventivos y reparaciones de SAI / UPS de hasta 1.5 Megabatios y en sistemas unitarios o paralelos.
• Documentar toda la información requerida para cada visita realizada.
• Documentar, etiquetar y devolver correctamente todas las piezas defectuosas utilizadas en la reparación de equipos de APC al lugar designado para su eliminación / reparación.
• Formación a los clientes sobre el funcionamiento básico de sus equipos.
• Detección de oportunidades de negocio que sean beneficiosas tanto para el cliente como para Schneider.

Qué obtendrás?

Como Técnico tendrás algunos beneficios adicionales:

• Un plan remunerado por detección de negocio.
• Plus de disponibilidad y de guardias.
• Con nuestro Holy Pack, podrás comprar días adicionales de vacaciones para recargar energía cuando más lo necesites.
• Con los Floating Holidays, podrás intercambiar días festivos por otros días que se adapten mejor a tus planes y preferencias personales.
• Con el Sabbatical Pack, podrás solicitar hasta 2 meses de descanso extra (no remunerados).
• Nuestra Global Family Leave Policy te brinda condiciones remuneradas flexibles para los momentos en que más lo necesites.

Te cuidamos!

Con acceso a la plataforma de salud y bienestar Wellwo, tú y hasta 5 personas de tu elección podrán disfrutar de atención médica virtual y apoyo psicológico 24/7, así como acceso a asesoramiento nutricional, clases dirigidas, ¡y mucho más!

Tu bienestar es nuestra prioridad. Contarás con servicio médico en tu centro de trabajo, para que tengas atención cercana ante cualquier necesidad médica.

Con Open Talent Market, nuestra plataforma de desarrollo profesional impulsada por IA, podrás conectar con oportunidades laborales, proyectos y mentorxs en Schneider Electric a nivel global.

Te ofrecemos la oportunidad de ser accionista de Schneider Electric y compartir nuestros logros con nuestro programa de accionariado.

Celebramos el talento y el éxito de todxs con nuestro programa de reconocimiento.

Te ofrecemos un Plan de Retribución Flexible con el que podrás elegir entre una variedad de opciones, como seguro de salud, ticket restaurant, ticket guardería, ticket transporte, formación y más.

Participa en programas de voluntariado subvencionados por la empresa, para contribuir a nuestra comunidad y tener un impacto positivo en tu entorno.

Como empresa orgullosamente orientada a las personas, encontrarás un ambiente dinámico y personal y atractivas oportunidades de desarrollo.

Requisitos Mínimos:

• Se requieren conocimientos fundamentales en electricidad así como de equipos de medición.
• Se requiere un alto nivel de habilidades de servicio al cliente, así como la capacidad de viajar.

Conocimiento técnico:

• Alto nivel de conocimientos técnicos de componentes eléctricos.
• Capacidad para interpretar instrucciones técnicas en forma matemática o de diagrama.
• Capacidad para leer, analizar e interpretar procedimientos empresariales generales, documentos profesionales y procedimientos técnicos.
• Capacidad para redactar informes.

Orientación al Servicio al Cliente:

• Habilidades para interactuar efectivamente con los clientes, identificando y resolviendo sus problemas de manera eficiente.
• Capacidad para presentar información de forma eficaz y responder a preguntas de grupos diversos (directivos, clientes, usuarios).

Capacidad de autogestión:

• Debe ser capaz de realizar tareas con dirección general, con respecto a los objetivos globales.
• Dominio del ordenador personal, incluidos el correo electrónico, el mantenimiento de registros, la actividad rutinaria con bases de datos, el tratamiento de textos, las hojas de cálculo, los gráficos, etc.

Capacidad de Aprendizaje Rápido:

• Aptitud para adquirir nuevos conocimientos técnicos, así como de las plataformas y herramientas específicas de Schneider Electric.

Trabajo en Equipo y Colaboración:

• Capacidad para trabajar bien en un entorno de equipo, colaborando y compartiendo conocimientos.
• Participar en los esfuerzos proactivos del equipo para alcanzar los objetivos del departamento y de la empresa.

Cumplir todas las políticas, prácticas y procedimientos de seguridad.

Poseer de un permiso de conducir válido.

Educación y Experiencia:

• Título asociado con electrónica / electricidad, o tener 2-3 años de experiencia equivalente en un campo relacionado, o combinaciones equivalentes de educación y experiencia.
• Preferible experiencia previa en SAI / UPS de alta potencia.
• Inglés nivel medio demostrable – nuestras formaciones están en inglés.