Field Service Engineer - UPS / SAI

Te atreves a liderar la transformación digital para crear un mundo más sostenible?

En Schneider Electric somos el partner digital líder en sostenibilidad y eficiencia de empresas, comunidades y personas, nuestro objetivo es que todas las personas seamos capaces de aprovechar al máximo nuestra energía y recursos, a través de la integración de procesos, software, el Big Data y tecnologías energéticas de referencia que permiten una gestión integrada de edificios, industrias y ciudades.

Estamos presentes en más de 110 países con un equipo diverso y disruptivo de más de 135 mil personas. Si estás en búsqueda de una oportunidad que te permita impulsar tu carrera y retar tu creatividad, ¡queremos conocerte!

Cuál es tu misión?

Será responsable de prestar servicios profesionales a los clientes de APC (incluido el análisis técnico in situ para resolver los problemas de los clientes y realizar tareas de servicio de campo en toda la gama de equipos monofásicos y trifásicos de APC.

Principales Responsabilidades y funciones

• Realizar puestas en marcha, mantenimientos preventivos y reparaciones de SAI / UPS de hasta 1.5 Megabatios y en sistemas unitarios o paralelos.
• Documentar toda la información requerida para cada visita realizada.
• Documentar, etiquetar y devolver correctamente todas las piezas defectuosas utilizadas en la reparación de equipos de APC al lugar designado para su eliminación / reparación.
• Formación a los clientes sobre el funcionamiento básico de sus equipos.
• Detección de oportunidades de negocio que sean beneficiosas tanto para el cliente como para Schneider.

Conocimiento técnico :

• Alto nivel de conocimientos técnicos de componentes eléctricos.
• Capacidad para interpretar una amplia variedad de instrucciones técnicas en forma matemática o de diagrama.
• Capacidad para leer, analizar e interpretar procedimientos empresariales generales, documentos profesionales y procedimientos técnicos.
• Capacidad para redactar informes.

Orientación al Servicio al Cliente :

• Habilidades para interactuar efectivamente con los clientes, identificando y resolviendo sus problemas de manera eficiente.
• Capacidad para presentar información de forma eficaz y responder a preguntas de grupos diversos (directivos, clientes, usuarios).

Capacidad de autogestión :

• Debe ser capaz de realizar tareas con dirección general, con respecto a los objetivos globales. El trabajo suele ser bastante independiente de otros miembros del equipo.
• Debe operar dentro de las directrices de la política de la división utilizando su juicio independiente para lograr los objetivos asignados.
• Dominio del ordenador personal, incluidos el correo electrónico, el mantenimiento de registros, la actividad rutinaria con bases de datos, el tratamiento de textos, las hojas de cálculo, los gráficos, etc.

Capacidad de Aprendizaje Rápido :

• Aptitud para adquirir nuevos conocimientos técnicos, así como de las plataformas y herramientas específicas de Schneider Electric.

Trabajo en Equipo y Colaboración :

• Capacidad para trabajar bien en un entorno de equipo, colaborando y compartiendo conocimientos.
• Participar en los esfuerzos proactivos del equipo para alcanzar los objetivos del departamento y de la empresa.

Cumplir todas las políticas, prácticas y procedimientos de seguridad.

Poseer de un permiso de conducir válido.

Educación y Experiencia :

• Título asociado con electrónica / electricidad, o tener 2-3 años de experiencia equivalente en un campo relacionado, o combinaciones equivalentes de educación y experiencia.
• Preferible experiencia previa en SAI / UPS de alta potencia.
• Inglés nivel medio demostrable – nuestras formaciones están en inglés.