Field Service Engineer - MedTech On-Site Support

BD

San Agustín del Guadalix

On-site

EUR 33,000 - 52,000

Full time

14 days+

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Job summary

BD Medication Management Solutions busca un Field Service Engineer para unirse al equipo de Global Customer Services. Serás responsable de ofrecer soporte técnico presencial y atención a usuarios finales o a equipos de electromedicina en centros sanitarios.

Requisitos: formación en electrónica/electromecánica o equivalente, experiencia en TI y redes, y permiso de conducir. Salario entre 32.700 € y 52.350 € anuales, ubicada en ESP San Agustín del Guadalix.

Qualifications

Formación profesional de grado medio o superior en electrónica, electromecánica o similar.
Formación en ingeniería eléctrica/electrónica o Técnico Superior en electrónica/electricidad es valorable.
Experiencia en servicio técnico en entorno hospitalario y/o electromedicina es valorable.
Sólidos conocimientos en TI (Windows, redes, resolución de problemas).
Capacidad de comunicar y vender servicios y propuestas de valor.

Responsibilities

Realizar soporte técnico y formación in situ o remoto, incluyendo instalación y mantenimiento conforme a SLA.
Construir relaciones con usuarios finales y contactos técnicos internos.
Proporcionar un servicio al cliente de alto nivel y escalar problemas cuando sea necesario.
Mantener documentación y registros en sistemas de gestión de servicio, cumpliendo KPI y normativa.
Gestionar planificación y stock en el vehículo para la región asignada.