Field Service Engineer Industry

Palex España; Comunidad de Madrid; Presencial; EUR 42.000 - 62.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Vehículo de empresa

Beneficios sociales

Formación profesional continua

Descripción de la vacante

Palex España busca un Field Service Engineer para cubrir la zona Centro, con ubicación en Madrid o alrededores. La persona ofrecerá soporte técnico especializado en control de calidad industrial, incluyendo equipos de Rayos-X, líquidos y pruebas, y trabajará en instalación, diagnóstico y mantenimiento in situ.

Se requiere grado en electrónica/electromedicina/mecánica y nivel de inglés B2; se valorará carnet de operador RX y disponibilidad para viajar (30%).

Formación

• Grado en Electrónica, Electromedicina, Mecánica o áreas afines.
• Conocimientos en mantenimiento y diagnóstico de equipos de medida en procesos industriales y de laboratorio.
• Manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión técnica.
• Nivel de inglés mínimo B2 (entorno técnico).

Responsabilidades

• Instalación, validación y puesta en marcha de instrumentos in situ.
• Realizar diagnósticos, mantenimiento y reparaciones in situ e internas.
• Brindar soporte técnico de alto nivel a clientes externos e internos en sus instalaciones.
• Brindar soporte telefónico/asistencia remota a los clientes.
• Comunicarse con el cliente para garantizar su satisfacción e implementar las medidas correctivas necesarias.
• Garantizar la correcta y puntual entrega de toda la documentación e informes requeridos.
• Seguir todos los procedimientos y protocolos de la empresa.
• Cumplir con todas las políticas, prácticas y procedimientos de seguridad en todo momento.
• Promocionar los contratos de mantenimiento en los clientes objetivo.
• Colaborar con las áreas comerciales y de marketing en la renovación del parque de instrumentos.

Conocimientos

Mantenimiento de equipos de medida

Soporte técnico

Inglés técnico

Gestión informática

Educación

Grado en Electrónica

Grado en Electromedicina

Grado en Mecánica

Descripción del empleo

Palex desea incorporar a un Field Service Engineer en nuestro Departamento Técnico (SAT) para cubrir la zona Centro.

Ubicación: Madrid o alrededores.

La persona seleccionada será responsable de proporcionar soporte técnico especializado en Control de Calidad Industrial, específicamente con equipos de de Rayos-X,

Líquidos y partículas penetrantes, entre otros equipos de ensayos destructivos y no-destructivos.

Las principales funciones de la persona que se incorpore serán las siguientes:

• Instalación, validación y puesta en marcha de instrumentos in situ.
• Adquirir formación técnica y aplicativa, tanto en cursos internos como en los centros de formación de las empresas representadas.
• Realizar diagnósticos, mantenimiento y reparaciones in situ e internas.
• Brindar soporte técnico de alto nivel a clientes externos e internos en sus instalaciones.
• Brindar soporte telefónico/asistencia remota a los clientes.
• Comunicarse con el cliente para garantizar su satisfacción e implementar las medidas correctivas necesarias.
• Garantizar la correcta y puntual entrega de toda la documentación e informes requeridos.
• Seguir todos los procedimientos y protocolos de la empresa.
• Cumplir con todas las políticas, prácticas y procedimientos de seguridad en todo momento.
• Promocionar los contratos de mantenimiento en los clientes objetivo.
• Colaborar con las áreas comerciales y de marketing en la renovación del parque de instrumentos.

Formación y conocimientos necesarios

• Grado en Electrónica, Electromedicina, Mecánica o áreas afines.
• Conocimientos en mantenimiento y diagnóstico de equipos de medida en procesos industriales y de laboratorio.
• Manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión técnica.
• Nivel de inglés mínimo B2 (entorno técnico).

Aunque no es imprescindible, se valorará positivamente contar con carnet de operador de equipos RX.

Será necesario tener disponibilidad para viajar (30% Iberia).

Buscamos una persona analítica, con habilidades de comunicación para trabajar con diferentes interlocutores, capacidad para la resolución de problemas.

Palex como empresa ofrece uncontrato indefinido, salario compuesto de fijo y variable, posibilidades de crecimiento profesional, programas de formación, vehículo de empresa y acceso a una gran variedad de beneficios sociales.