Field Service Engineer – Critical Power & IT

Vertiv; Madrid; Presencial; EUR 22.000 - 32.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Vertiv Spain busca un técnico de servicio para llevar a cabo puestas en marcha, mantenimiento preventivo y reparaciones en SAI, baterías y sistemas de conectividad. Se requiere gestionar relaciones con clientes, distribuidores y otros agentes en el área de actuación.

El candidato deberá mantener comunicaciones con el equipo de dispatching, coordinadores y el manager del departamento, y será responsable de los repuestos asignados y del cumplimiento de las regulaciones ITC.

Formación

• Formación profesional de grado medio en electricidad y electrónica.
• Manejo de paquete Office.
• Excelentes habilidades de atención al cliente.
• Proactividad y capacidad de planificar y gestionar el tiempo.
• Licencia de conducir en vigor.
• Disponibilidad para guardias, horas extra y viajes según necesidades del servicio.
• Deseable experiencia en servicio técnico de equipos SAI.

Responsabilidades

• Responder llamadas de servicio asignadas cuando hay guardia.
• Seguir procedimientos establecidos y cumplir normativa ITC.
• Realizar trabajos de forma segura conforme a la política de seguridad.
• Gestionar repuestos y mantener informados a dispatchers.
• Enviar informes y mantener actualizada la información de clientes.
• Asistir a formaciones técnicas y ambientales.
• Colaborar con coordinadores para temas operativos.

Conocimientos

Office

Customer service

Proactividad

Planificación

Conducción

Horas extra/guardias

Educación

Electricidad y electrónica (grado medio)

Herramientas

Office Suite

Descripción del empleo

Vertiv Spain busca un técnico de servicio para llevar a cabo puestas en marcha, mantenimiento preventivo y reparaciones en SAI, baterías y sistemas de conectividad. Se requiere gestionar relaciones con clientes, distribuidores y otros agentes en el área de actuación.

El candidato deberá mantener comunicaciones con el equipo de dispatching, coordinadores y el manager del departamento, y será responsable de los repuestos asignados y del cumplimiento de las regulaciones ITC.