Field Service Engineer

Kion Group AG; España; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa multinacional líder en el sector de la manipulación de materiales busca un Técnico de Mantenimiento apasionado por la tecnología y el servicio al cliente. En esta posición, tendrás la oportunidad de realizar mantenimiento preventivo y reparaciones de maquinaria, así como asesorar a los clientes sobre las mejores prácticas y soluciones. Te unirás a un equipo comprometido en un entorno de trabajo colaborativo, donde se valoran la integridad, la colaboración y la excelencia. Si tienes experiencia en el sector y buscas un lugar donde crecer profesionalmente, esta es tu oportunidad.

Servicios

Seguro médico a cargo de la compañía

Incorporación estable en empresa líder

Entorno de trabajo agradable

Formación

• Experiencia mínima de 1 año como Técnico de mantenimiento/reparaciones.
• Formación en Prevención de Riesgos Laborales del metal (20h presenciales).

Responsabilidades

• Realizar mantenimiento preventivo y reparaciones de máquinas.
• Asesorar a clientes sobre servicios y recambios necesarios.
• Gestionar y cuidar del material técnico asignado.

Conocimientos

Mantenimiento de máquinas

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Autonomía

Capacidad de aprendizaje continuo

Educación

Módulo medio o superior de formación profesional en Mecatrónica

Herramientas

MS Office

Herramientas de taller

Descripción del empleo

STILL, empresa multinacional del grupo KION, con más de 100 años de historia, cuenta con una vasta experiencia como proveedor líder de carretillas elevadoras contrapesadas, plataformas preparadoras de pedidos y tractores, además de los sistemas de intralogística más innovadores. Con unos 9000 empleados, 6 plantas de producción, 14 sucursales en Alemania, 21 filiales en el extranjero, y una red de proveedores conformada por 240 distribuidores en todo el mundo, STILL disfruta hoy de su éxito a escala internacional.

Nuestra cultura está dirigida por los valores compartidos de KION Group: integrity, collaboration, courage and excellence.

Como referente en innovación tecnológica y pionera en carretillas elevadoras eléctricas, proporcionamos soluciones cada vez más eficaces que satisfacen las necesidades de nuestros clientes. ¿Te gustaría desempeñar un papel clave en el siempre cambiante sector de la manipulación de materiales? El equipo de STILL te espera.

• Retribución según valía y aptitudes.
• Seguro médico a cargo de la compañía.
• Incorporación estable en empresa líder en su sector.
• Te incorporarás en un entorno de trabajo agradable con un equipo comprometido, donde nuestros valores son integrity, collaboration, courage and excellence.

Funciones principales y responsabilidades:

Ejecución de trabajos de Servicio Técnico:

• Realizar el mantenimiento preventivo aplicando los check-list establecidos en KION para cada modelo de Máquina.
• Realizar los Avisos de averías y reparaciones, identificando deficiencias y notificando al Cliente, su reparación directa o bien mediante la aprobación previa de un presupuesto.
• Suministrar recambios. Identificar la necesidad de piezas de recambio en la máquina y gestionar su reposición.
• Realizar pruebas de seguridad en máquinas, conforme a las prescripciones técnicas legales.
• Montar las nuevas máquinas, efectuar la puesta en marcha y entregar la máquina al Cliente.
• Elaborar los presupuestos de reparación de máquinas y suministro de repuestos, conforme a las directrices establecidas en la organización.

Atención comercial – Clientes:

• Asesorar al Cliente en todo lo relacionado con la máquina y el servicio: cuestiones técnicas, recambios, reparaciones recomendadas y necesarias, etc.
• Ser proactivo en la identificación de oportunidades de venta de: servicios, recambios, máquinas nuevas y mejoras en máquinas existentes, informando al Cliente y notificando a su Asesor Técnico y/o Gestor de Zona.

Generación de los Boletines de asistencia técnica (BM):

• Elaborar los Boletines conforme a las directrices de la Organización en cuanto: transmisión diaria, firma del cliente, codificación del tipo de asistencia, identificación de los repuestos utilizados, etc.

Gestión, custodia y cuidado de los medios técnicos y material asignados:

• Utilización correcta y cuidado de: vehículo taller, notebook, teléfono, herramientas, útiles e inventario de repuestos y en general de todo el material asignado.

Formación, conocimientos & Experiencia:

Módulo medio o superior de formación profesional (Mecatrónica o similar) o experiencia en el sector como Técnico de mantenimiento/reparaciones, de al menos 1 año.

Formación no Reglada / Idiomas / Conocimientos específicos:

• Conocimientos de MS Office.
• Formación en Prevención de Riesgos Laborales del metal (20h presenciales).

Competencias & habilidades:

• Capacidad de trabajo de forma autónoma.
• Capacidad de aprendizaje continuo y actualización de conocimientos técnicos.
• Trabajo en equipo y coordinación con otros departamentos.
• Responsabilidad y compromiso con el trabajo bien hecho.