Field Service Engineer

Somos una compañía socialmente responsable, que ofrece igualdad de oportunidades laborales, fomenta la diversidad y el respeto a la diferencia en nuestra empresa. No toleramos ningún tipo de discriminación, acoso o agresión, verbal o física, ni directa o indirecta, contra la persona u objetos materiales.

Buscamos personas con vocación de servicio, comprometidas, dinámicas, polivalentes y con ambición de crecer profesionalmente dentro de la compañía.

Ésta es tu oportunidad de desarrollar tu carrera en una sólida empresa tecnológica con proyección internacional y en constante expansión, donde todo es posible. ¿Estás list@ para hacer crecer tu carrera con nosotros?

• Retribución según valía y aptitudes
• Incorporación estable en empresa líder en su sector.
• Retribución flexible.
• Te incorporarás en un entorno de trabajo agradable con un equipo comprometido, donde nuestros valores son integrity, collaboration, courage and excellence.

Realizar el montaje y el mantenimiento de Maquinaria, realizando operaciones de : mantenimiento preventivo, correctivo (avisos y reparaciones), revisiones de seguridad, puesta en marcha y entrega de máquinas a Clientes, etc. También realiza un asesoramiento técnico y comercial al Cliente, en las asistencias técnicas que efectúa.

Funciones Principales y Responsabilidades

Ejecución de trabajos de Servicio Técnico

• Realizar el mantenimiento preventivo aplicando los check-list establecidos en KION para cada modelo de Máquina.
• Realizar los Avisos de averías y reparaciones, identificando deficiencias y notificando al Cliente, su reparación directa o bien mediante la aprobación previa, de un presupuesto.
• Suministrar recambios. Identificar la necesidad de piezas de recambio en la máquina y gestionar su reposición.
• Realizar pruebas de seguridad en máquinas, conforme a las prescripciones técnicas legales.
• Montar las nuevas máquinas, efectuar la puesta en marcha y entregar la máquina al Cliente.
• Elaborar los presupuestos de reparación de máquinas y suministro de repuestos, conforme a las directrices establecidas en la organización.

Atención comercial – Clientes.

• Asesorar al Cliente en todo lo relacionado con la máquina y el servicio : cuestiones técnicas, recambios, reparaciones recomendadas y necesarias, etc.
• Ser una persona proactiva en la identificación de oportunidades de venta de : servicios, recambios, máquinas nuevas y mejoras en máquinas existentes, informando al Cliente y notificando a su Asesor Técnico y / o Gestor de Zona.

Generación de los Boletines de asistencia técnica (BM).

• Elaborar los Boletines conforme a las directrices de la Organización en cuanto : transmisión diaria, firma del cliente, codificación del tipo de asistencia, identificación de los repuestos utilizados, etc.

Gestión, custodia y cuidado, de los medios técnicos y material asignados.

• Utilización correcta y cuidado de : vehículo taller, notebook, teléfono, herramientas, útiles e inventario de repuestos y en general de todo el material asignado.

Formación, Conocimientos & Experiencia

• Módulo medio o superior de formación profesional (Mecatrónica o similar), EGB / ESO o similar o experiencia en el sector como Técnico de mantenimiento / reparaciones, de al menos 1 año.

Formación No Reglada / Idiomas / Conocimientos Específicos

• Valorables cursos de Producto (nuevas máquinas).
• Valorables cursos de procedimiento de trabajo, mantenimiento preventivo y correctivo, de Máquinas.
• Conocimientos de MS Office.
• Formación en Prevención de Riesgos Laborales del metal (20h presenciales). Si no lo tuviera, lo formaremos internamente.
• Carné de carretillero frontal y retráctil en vigor. Si no lo tuviera, lo formaremos internamente.
• Ser capaz de participar en conversaciones (orales y / o escritas) con relativa complejidad dentro del entorno laboral profesional en inglés.

Competencias & Habilidades

• Capacidad de trabajo de forma autónoma.
• Capacidad de aprendizaje continuo y actualización de conocimientos técnicos.
• Trabajo en equipo y coordinación con otros departamentos.
• Responsabilidad y compromiso con el trabajo bien hecho.