Field Account Manager — Build Trusted Partnerships & Growth

Que Cocine Peter; Barcelona; Presencial; EUR 34.000 - 52.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Startup en crecimiento

Impacto real en bienestar de miles

Autonomía para proponer ideas

Equipo dinámico y proactivo

Desarrollo profesional y crecimiento

Descripción de la vacante

Que Cocine Peter está buscando una persona para gestionar la Cantina Digital de clientes y coordinar relaciones con empresas y restaurantes. Serás el referente diario, resolverás incidencias y garantizarás una experiencia óptima para empleados y empresas.

Buscamos profesional organizado, resolutivo y con capacidad de gestionar varios interlocutores a la vez, con mentalidad analítica y enfoque en mejora continua. Desplazamientos por la zona y experiencia en roles similares son valorados.

Formación

• Gestión de relaciones con clientes y restaurantes para asegurar servicio excelente.
• Capacidad de acompañar a empleados y resolver incidencias.
• Coordinación entre empresas, clientes y proveedores para asegurar calidad.
• Análisis de rendimiento y recomendaciones para mejorar NPS y satisfacción.

Responsabilidades

• Gestionar la relación diaria con las empresas cliente, convirtiéndote en su referencia.
• Acompañar y dar soporte a empleados y usuarios de la Cantina Digital.
• Gestionar la relación con los restaurantes colaboradores, coordinando el servicio.
• Supervisar el día a día de las Cantinas Digitales para garantizar calidad operativa.
• Detectar oportunidades de mejora y proponer iniciativas para satisfacción.

Conocimientos

Account Management

Customer Success

Operations

Customer Service

Communication

Descripción del empleo

Que Cocine Peter está buscando una persona para gestionar la Cantina Digital de clientes y coordinar relaciones con empresas y restaurantes. Serás el referente diario, resolverás incidencias y garantizarás una experiencia óptima para empleados y empresas.

Buscamos profesional organizado, resolutivo y con capacidad de gestionar varios interlocutores a la vez, con mentalidad analítica y enfoque en mejora continua. Desplazamientos por la zona y experiencia en roles similares son valorados.