Fidelización y Soporte a Estudiantes - Prácticas Zaragoza Prácticas

Grupo Integra Xxi Sociedad Limitada; Zaragoza; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una empresa del sector tecnológico está buscando un estudiante para prácticas en fidelización y soporte a estudiantes en Zaragoza. Las tareas incluyen el seguimiento de alumnos, contacto proactivo y gestión de base de datos. Se valoran estudios en marketing, comunicación o ADE. Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional están garantizadas durante el convenio de 6 a 9 meses.

Servicios

Plan de carrera

Formación continua

Formación

• Competencias en marketing y comunicación son imprescindibles.
• Valorable experiencia previa o funciones similares.
• Capacidad de identificar dificultades y proponer soluciones.

Responsabilidades

• Realizar seguimiento de los alumnos en diferentes fases.
• Contactar con los alumnos vía email y teléfono.
• Apoyar en la gestión de la base de datos de alumnos.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Capacidad para aprender rápidamente

Conocimiento de Office365

Educación

Marketing y Comunicación, Relaciones Internacionales, ADE

Descripción del empleo

Fidelización y Soporte a Estudiantes - Prácticas

Para algunas personas, la tecnología es reto, la innovación es pasión, y la posibilidad de cambiar el mundo es una oportunidad. Desde nuestro equipo de Negocio buscamos ampliarnos con un convenio de prácticas a un estudiante.

Somos Integra, empresa referente en el sector tecnológico. Nuestras bases son el valor de las personas, la innovación y la formación constante. Con nosotros podrás desarrollar todo tu potencial en un equipo plural y cercano, ¿quieres oír más?

¿Cuáles serán tus funciones?

• Realizar el seguimiento de los alumnos en las diferentes fases: registrados sin curso, inscritos sin finalizar y finalizados con posibilidad de continuar.
• Contactar con los alumnos vía email, teléfono y herramienta de automatización ara animar a inscribirse, avanzar o repetir formación.
• Apoyar en la gestión de la base de datos de alumnos, actualizando estados de progreso y registrando interacciones.
• Identificar posibles dificultades de los alumnos (tecnológicas, motivacionales, de organización)
• Proponer soluciones o derivar al equipo de coordinación.
• Apoyar en la mejora continua de los procesos de seguimiento, aportando ideas desde la experiencia con los estudiantes que están realizando los cursos
• Formación relacionada con Marketing y Comunicación, Relaciones Internacionales, ADE, Publicidad y Relaciones Públicas o similares.
• Capacidad para aprender rápidamente sobre nuestros productos y servicios
• Habilidad para comunicarte efectivamente y construir relaciones sólidas.
• Conocimiento y gestión de Office365 (outlook, teams, etc.)
• Valorable experiencia previa o similares funciones.
• Posibilidad de crear convenio de prácticas con centro formativo.
• Ubicación: Zaragoza.
• Plan de carrera y formación continua.
• Convenio de prácticas durante 6 a 9 meses.

Si has llegado hasta aquí... ¡Queremos conocerte!