Fajín - Recepción Hotelera

beBeeHabilidad; Benalmádena; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

beBeeHabilidad busca un Fajín para el equipo de recepción del Hotel Mac Puerto Marina 4 en Benalmádena. Este rol es esencial para ofrecer una experiencia excepcional a los huéspedes, gestionando necesidades logísticas y atención al cliente. Se requiere al menos 1-2 años de experiencia en un puesto similar y nivel alto de inglés. Se ofrecen oportunidades de desarrollo en un ambiente colaborativo.

Servicios

Oportunidades de desarrollo dentro de la organización

Ambiente laboral sano y colaborativo

Formación

• Experiencia mínima de 1-2 años en hotelería o atención al cliente.
• Nivel de inglés alto, valorar otros idiomas.

Responsabilidades

• Funciones logísticas relacionadas con los clientes.
• Control de equipajes y movimiento de vehículos.
• Atención a las peticiones de los clientes y coordinación con otros departamentos.

Conocimientos

Habilidades de comunicación

Actitud proactiva

Resolución de problemas

Educación

Grado medio FP en Alojamientos Turísticos

Descripción del empleo

Buscamos un / a Fajín para completar nuestro equipo de recepción en el Hotel Mac Puerto Marina 4

• Este puesto es clave para garantizar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes, y se enfoca en la atención personalizada al cliente desde su llegada hasta su salida a fin de facilitar su estancia y promover su bienestar.

Responsabilidades del Fajín

• Funciones de logística relacionadas con los clientes.
• Tratamiento de equipajes.
• Control del movimiento de vehículos y disponibilidad de las plazas de parking.
• Informar y gestionar el servicio de transfer a localizaciones establecidas.
• Información a clientes y visitantes sobre cuestiones relativas al establecimiento, zona geográfica, actividades culturales, comerciales.
• Atender a las peticiones de los clientes.
• Distribución de correspondencia, prensa y paquetería dirigido a clientes.
• Coordinación con los recepcionistas y otros departamentos para satisfacer las demandas de los clientes.
• Comunicación de incidencias al departamento correspondiente.

Requisitos del Fajín

• Experiencia mínima de 1-2 años en un puesto similar en el sector hotelero o de atención al cliente.
• Formación académica : Grado medio FP en Alojamientos Turísticos o similar.
• Nivel de inglés alto, valorable el conocimiento de otros idiomas.
• Habilidades de comunicación excepcionales, con la capacidad de interactuar cordialmente con diferentes tipos de clientes.
• Actitud proactiva y capacidad para resolver problemas de manera eficiente.
• Capacidad para trabajar en un entorno dinámico, manteniendo la calma y profesionalismo incluso en situaciones de alta presión.

Beneficios del Fajín

• Oportunidades de desarrollo dentro de la organización.
• Ambiente laboral sano y colaborativo.

Si eres una persona apasionada por la atención al cliente y deseas ser parte de un equipo que se esfuerza por ofrecer experiencias memorables a nuestros huéspedes, te invitamos a postularte. Condiciones de trabajo : Contrato temporal de 25 horas.

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