Fajín de Recepción - Hotel De Mar, A Gran Meliá

Melia Hotels International S.A.(Meliá); Islas Baleares; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

En Meliá Hotels International buscamos un 'Fajín de Recepción' para nuestro hotel en Islas Baleares. El rol implica recibir a los huéspedes con profesionalidad y manejar sus pertenencias, asegurando una experiencia excepcional. Ofrecemos oportunidades de crecimiento en un ambiente inclusivo y profesional, formando parte de una gran familia.

Servicios

Programa de fidelidad exclusivo

Compensación flexible y descuentos en productos

Formación

• Experiencia de 1 año en puesto similar en hoteles de 4 y / o 5 estrellas.
• Inglés alto, valorable otros idiomas (francés o alemán).

Responsabilidades

• Mantener comunicación constante con el equipo de recepción.
• Recibir a los huéspedes y asistir con su equipaje.
• Recoger y almacenar maletas de los huéspedes ordenadamente.

Conocimientos

Orientación al cliente

Atención al detalle

Proactividad

Trabajo en equipo

Descripción del empleo

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Fajín de Recepción - Hotel De Mar, A Gran Meliá

Islas Baleares, PM, ES

El mundo es tuyo con Meliá”

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.

Es realizar uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración y el crecimiento personal y profesional te acompañarán en cada paso.

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos :

• My MeliáRewards : Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
• My MeliáBenefits : Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

Siéntete orgulloso / a de pertenecer a Meliá, ¡nosotros / as lo estamos de ti!

En Meliá Hotels International estamos buscando un Fajín de Recepción para nuestro Hotel De Mar, Gran Meliá, situado en el Paseo de Illetas.

Cuáles serían tus funciones?

• Mantener una comunicación constante con el equipo de recepción para estar informado sobre la llegada de huéspedes, grandes grupos y huéspedes Vips.
• Recibir a todos los huéspedes con profesionalidad y amabilidad, asistiendo con el manejo de su equipaje.
• Colaborar con el equipo de recepción para manejar y etiquetar cuidadosamente las pertenencias de los huéspedes, evitando pérdidas y destrozos.
• Mantener un horario de salida organizado, asegurando que las maletas de los huéspedes sean recogidas y almacenadas de manera segura en la zona de recepción, listas para su salida.
• Asistir a los huéspedes con maletas de los vehículos, taxis y trasladarlas al hotel.
• Registrar cualquier equipaje perdido o abandonado, ayudar a localizar a los propietarios de las maletas e intentar devolverlas a la dirección correcta de los huéspedes lo antes posible.
• Recibir a todos los huéspedes y clientes con una sonrisa cordial.
• Asistir con el transporte de otros artículos que puedan necesitar ser entregados, como suministros y otros objetos.
• Ayudar a los huéspedes con consultas sobre equipajes perdidos u objetos extraviados.
• Experiencia en puesto similar de 1 año en hoteles de 4 y / o 5 estrellas.
• Orientación al cliente, al detalle y a la excelencia.
• Inglés nivel alto, valorable segundo idioma (p. ej., francés o alemán).
• Proactividad y dinamismo.
• Iniciativa y trabajo en equipo.
• Residencia en la provincia vacante (Palma de Mallorca).

En Meliá todos somos VIP

Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos reúnen cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hacen que trabajar en Meliá sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación de que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP .

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, con el compromiso de la dirección y las políticas de Recursos Humanos. Nos importa promover una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva y la sensibilización sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad , evitando cualquier discriminación, especialmente por motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión son fundamentales para nuestro éxito como compañía global .

Además, apostamos por un crecimiento sostenible del sector a través de un equipo humano socialmente responsable. Nuestro lema es “ Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable ”. Gracias a todos / as los colaboradores / as, lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página " Protege tu candidatura ".

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