Facility Manager

EMPRESA DE SERVICIOS; España; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una compañía del sector hotelero busca un Facility Manager para su Delegación en Barcelona. El candidato ideal coordinará y supervisará los servicios de limpieza y asistencia en hoteles de 4 y 5 estrellas, garantizando la calidad y la satisfacción del cliente. Se ofrece incorporación a un proyecto en expansión con posibilidades de promoción.

Servicios

Posibilidades de promoción

Formación

• Experiencia mínima de 3 años en gestión operativa de servicios externalizados en hoteles.
• Conocimiento del funcionamiento del departamento de pisos y estándares de calidad.
• Disponibilidad horaria y movilidad según necesidades del servicio.

Responsabilidades

• Coordinar la gestión de servicios en hoteles asignados.
• Supervisar el cumplimiento de procedimientos y estándares de calidad.
• Controlar cuadrantes, turnos y vacaciones del personal.

Conocimientos

Liderazgo

Resolución de incidencias

Planificación

Conocimiento de estándares de calidad

Educación

Formación en Turismo, Hostelería, Facility Management o similar

Herramientas

Herramientas ofimáticas

Descripción del empleo

Overview

Empresa de servicios de ámbito nacional precisa para su Delegación en Barcelona un FACILITY MANAGER (SECTOR HOTELERO).

Misi f3n del puesto

Coordinar, supervisar y garantizar la correcta prestaci f3n de los servicios externalizados de limpieza y asistencia hotelera en establecimientos de 4 y 5 estrellas, asegurando el cumplimiento de los est e1ndares de calidad, la satisfacci f3n del cliente, y la eficiencia operativa del personal asignado.

Funciones principales

• Gesti f3n integral del servicio en hoteles asignados (habitaciones, zonas comunes, cocinas, office, minibares, etc.).
• Coordinaci f3n de equipos de camareras de pisos, mozos valet, supervisores y personal de zonas comunes.
• Interlocuci f3n directa con la direcci f3n del hotel para seguimiento de incidencias y mejora continua.
• Control de cuadrantes, turnos, vacaciones y cobertura de ausencias.
• Supervisi f3n del cumplimiento de los procedimientos y est e1ndares de calidad.
• Gesti f3n de inventario, productos de limpieza, lencer eda y equipamiento.
• Formaci f3n y desarrollo de los equipos a cargo.
• Apoyo en la implantaci f3n de nuevos servicios y subrogaciones.

Requisitos

• Formaci f3n en Turismo, Hosteler eda, Facility Management o similar (valorable).
• Experiencia m ednima de 3 a f1os en gesti f3n operativa de servicios externalizados en hoteles.
• Conocimiento del funcionamiento del departamento de pisos y de est e1ndares de calidad (Forbes, ISO, etc.).
• Capacidad de liderazgo, planificaci f3n y resoluci f3n de incidencias.
• Usuario avanzado de herramientas ofim e1ticas y sistemas de control de fichajes.
• Disponibilidad horaria y movilidad seg fan necesidades del servicio.

Se ofrece

• Incorporaci f3n a proyecto en expansi f3n con posibilidades de promocio f3n.