F&B Supervisor - METT Barcelona

METT Barcelona; Barcelona; Presencial; EUR 36.000 - 48.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salario competitivo

Beneficios

Formación continua

Desarrollo profesional

Descripción de la vacante

METT Barcelona te invita a liderar nuestro departamento de Alimentos y Bebidas en un hotel 5 estrellas con vistas espectaculares. Buscamos un/a F&B Supervisor para dirigir operaciones, garantizar servicio de excelencia y experiencias memorables para huéspedes.

Formarás y motivarás al equipo, coordinarás servicios, optimizarás procesos y trabajarás estrechamente con cocina y otros departamentos. Se valorará experiencia en hoteles de lujo y dominio del español e inglés.

Formación

• Experiencia previa en supervisión en Alimentos y Bebidas.
• Capacidad para coordinar equipos y servicios.
• Enfoque en la excelencia del servicio y la satisfacción del cliente.
• Conocimientos de higiene y seguridad alimentaria.
• Dominio de inglés y español.

Responsabilidades

• Supervisar las operaciones diarias de los puntos de venta de Alimentos y Bebidas, garantizando los más altos estándares de servicio y calidad.
• Coordinar y apoyar al equipo durante los distintos servicios, asegurando una experiencia excelente para los clientes.
• Supervisar la correcta preparación y presentación de salas, terrazas y espacios de restauración.
• Cumplir con los estándares de la compañía, normas de higiene, seguridad alimentaria y prevención de riesgos laborales.
• Gestionar incidencias y resolver necesidades de los huéspedes de forma rápida y profesional.
• Colaborar en la planificación de horarios, organización del equipo y distribución de tareas.
• Formar, motivar y desarrollar al equipo, promoviendo una cultura de excelencia y trabajo en equipo.
• Impulsar ventas mediante upselling y atención personalizada.
• Colaborar estrechamente con Cocina y otros departamentos para garantizar una experiencia integral de alta calidad.

Conocimientos

Liderazgo

Gestión de equipos

Atención al cliente

Upselling

Operativa de restauración

Sistemas TPV

Español

Inglés

Herramientas

TPV software

Descripción del empleo

¿Te apasiona la hospitalidad, el liderazgo de equipos y la creación de experiencias gastronómicas excepcionales para los clientes?

En METT Barcelona, hotel 5 estrellas situado en un entorno elevado y tranquilo con vistas impresionantes, ofrecemos más que un lugar de trabajo: ofrecemos un estilo de vida.

Con su diseño único, servicio cálido y personalizado, y emocionantes conceptos de alimentos y bebidas, nuestro hotel es un lugar donde las personas se sienten inspiradas, valoradas y apoyadas. Cada miembro del equipo desempeña un papel importante en la creación de momentos memorables para nuestros huéspedes.

Únete a METT Barcelona y forma parte de un equipo comprometido con la excelencia, donde la hospitalidad, la atención al detalle y la satisfacción del cliente son el centro de todo lo que hacemos.

¿Cómo marcarás la diferencia?

• Supervisar las operaciones diarias de los puntos de venta de Alimentos y Bebidas, garantizando los más altos estándares de servicio y calidad.
• Coordinar y apoyar al equipo durante los distintos servicios, asegurando un funcionamiento eficiente y una excelente experiencia para los clientes.
• Supervisar la correcta preparación y presentación de las salas, terrazas y demás espacios de restauración.
• Garantizar el cumplimiento de los estándares de la compañía, así como de las normas de higiene, seguridad alimentaria y prevención de riesgos laborales.
• Gestionar incidencias y resolver las necesidades de los huéspedes de forma rápida, profesional y orientada a la satisfacción del cliente.
• Colaborar en la planificación de horarios, organización del equipo y distribución de tareas.
• Formar, motivar y desarrollar al equipo, promoviendo una cultura de excelencia y trabajo en equipo.
• Impulsar las ventas mediante técnicas de upselling y una atención personalizada.
• Colaborar estrechamente con Cocina y el resto de departamentos para garantizar una experiencia integral y de alta calidad.

¿Eres la persona que buscamos?

• Experiencia previa en posiciones de supervisión dentro del departamento de Alimentos y Bebidas, preferiblemente en hoteles de 4 o 5 estrellas o restaurantes de alto nivel.
• Habilidades de liderazgo y capacidad para coordinar equipos.
• Clara orientación al cliente y pasión por ofrecer un servicio excelente.
• Excelentes habilidades organizativas, de comunicación e interpersonales.
• Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar varios servicios simultáneamente.
• Conocimientos de operativa de restauración, protocolos de servicio y seguridad alimentaria.
• Dominio de herramientas informáticas y sistemas TPV.
• Nivel alto de español e inglés.

¿Por qué METT Barcelona es tu próximo destino profesional?

• Trabaja en un hotel 5 estrellas de prestigio: un entorno lifestyle que combina diseño, hospitalidad y excelencia.
• Salario competitivo y beneficios: valoramos tu talento y dedicación.
• Oportunidades de desarrollo: formación continua y crecimiento profesional.
• Entorno dinámico e inspirador: forma parte de un equipo apasionado que crea experiencias memorables para nuestros huéspedes.
• Forma parte de una marca internacional en crecimiento y contribuye al éxito de uno de los departamentos más importantes del hotel.

Si te apasiona la hospitalidad, el liderazgo y la excelencia en el servicio, esta es tu oportunidad. Únete a METT Barcelona como F&B Supervisor y forma parte de un equipo que transforma cada experiencia gastronómica en un recuerdo inolvidable. ¡Te estamos esperando!