Botones - Casa METT Sitges

CASA METT Sitges; Sitges; Presencial; EUR 18.000 - 26.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Casa METT Sitges, hotel 5 estrellas de nueva apertura, busca aumentar su equipo de recepción para ofrecer experiencias memorables a los huéspedes. La persona seleccionada dará la bienvenida, ayudará con el equipaje y explicará servicios e instalaciones, asegurando una llegada y salida eficientes.

Se requiere formación en Hostelería o Turismo y dominio alto de español e inglés. Se valora experiencia en puestos de botones o recepción y la capacidad de trabajar en equipo en un entorno de lujo.

Formación

• Dominio del español e inglés a nivel alto.
• Capacidad de comunicación clara y cordial con los huéspedes.
• Orientación al servicio y atención al detalle.

Responsabilidades

• Dar la bienvenida a los huéspedes y acompañarlos durante el check-in.
• Ayudar con el equipaje y presentar instalaciones y servicios.
• Proporcionar información sobre el hotel y la zona.
• Coordinar con Recepción y departamentos para llegadas y salidas.
• Gestionar el servicio de aparcacoches cuando sea necesario.
• Mantener lobby y zonas de acceso en perfecto estado.

Conocimientos

Hospitality service

Guest orientation

Teamwork

Bilingual Spanish/English

Educación

Hostelería o Turismo

Descripción del empleo

¿Te apasiona la hospitalidad y disfrutas siendo la primera sonrisa que da la bienvenida a los huéspedes?

En Casa METT Sitges, hotel 5 estrellas de nueva apertura, ofrecemos mucho más que un lugar de trabajo: ofrecemos un estilo de vida.

Con su diseño único, su servicio cálido y personalizado, y sus emocionantes conceptos de hospitalidad, nuestro hotel es un lugar donde las personas se sienten inspiradas, valoradas y apoyadas.

Cada miembro del equipo desempeña un papel fundamental en la creación de momentos memorables para nuestros huéspedes.

Únete a Casa METT Sitges y forma parte de un equipo comprometido con la excelencia, donde la hospitalidad, la atención al detalle y la satisfacción del cliente son el centro de todo lo que hacemos.

¿Cómo marcarás la diferencia?

• Darás una cálida bienvenida a los huéspedes desde su llegada al hotel, ofreciendo una experiencia personalizada y memorable.
• Ayudarás con el equipaje, acompañando a los huéspedes hasta sus habitaciones y presentándoles las instalaciones y servicios del hotel.
• Proporcionarás información sobre el hotel, los servicios disponibles y recomendaciones sobre la zona para enriquecer la experiencia de nuestros huéspedes.
• Coordinarás con Recepción y otros departamentos para garantizar una llegada y salida ágiles y eficientes.
• Gestionarás el servicio de aparcacoches cuando sea necesario, siguiendo los procedimientos establecidos por la compañía.
• Mantendrás el lobby, la entrada principal y las zonas de acceso en perfecto estado de orden y presentación.
• Atenderás las solicitudes de los huéspedes con rapidez, amabilidad y profesionalidad, anticipándote a sus necesidades.
• Cumplirás con los estándares de calidad, seguridad y servicio establecidos por METT Hotels.

¿Eres la persona que buscamos?

• Formación en Hostelería, Turismo o experiencia equivalente.
• Experiencia previa como Botones, Recepcionista o en atención al cliente será valorada positivamente.
• Nivel alto de español e inglés.
• Permiso de conducir.
• Excelentes habilidades de comunicación y orientación al huésped.
• Actitud positiva, dinámica y vocación de servicio.
• Buena presencia y capacidad para trabajar en equipo en un entorno de lujo.
• Capacidad para trabajar bajo presión manteniendo siempre una actitud profesional.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y festivos.

¿Por qué Casa METT Sitges es tu próximo destino profesional?

• Trabaja en un hotel 5 estrellas de nueva apertura: forma parte de un proyecto lifestyle que combina diseño, hospitalidad y excelencia.
• Salario competitivo y beneficios: valoramos tu talento, compromiso y dedicación.
• Oportunidades de desarrollo: formación continua, mentoría y posibilidades reales de crecimiento profesional.
• Entorno dinámico e inspirador: colabora con un equipo apasionado y contribuye a crear experiencias memorables para nuestros huéspedes.
• Forma parte de una marca internacional en crecimiento y desarrolla tu carrera en un entorno donde las personas son lo primero.

Si te apasiona la hospitalidad y disfrutas creando una excelente primera impresión, esta es tu oportunidad.