Experto en Atención al Cliente | Logística Internacional

The Adecco Group; Pozuelo de Alarcón; On-site; EUR 28,000 - 30,000; Full time

Job summary

The Adecco Group en Pozuelo de Alarcón está seleccionando varios técnicos/as de logística internacional para una multinacional líder. La función principal es la atención telefónica a clientes, transportistas y otros departamentos para el seguimiento de envíos.

Te encargarás de mantener informado al cliente sobre la situación de su envío, gestionar incidencias y coordinar con todos los departamentos implicados. Se valora experiencia en entornos ágiles y gran orientación al cliente.

Qualifications

• Experiencia previa en logística internacional, deseable.
• Buena comunicación y orientación al cliente.
• Conocimiento de entornos ágiles puede ser valorado.

Responsibilities

• Atención telefónica a clientes, transportistas y otros departamentos para el seguimiento de envíos.
• Contactar con el cliente para mantenerlo informado sobre la situación de su envío.
• Gestión y resolución de incidencias durante el transporte.
• Coordinación con todos los departamentos implicados.

Skills

Habilidades de comunicación

Orientación al cliente

Trabajo en entorno ágil

Job description

The Adecco Group en Pozuelo de Alarcón está seleccionando varios técnicos/as de logística internacional para una multinacional líder. La función principal es la atención telefónica a clientes, transportistas y otros departamentos para el seguimiento de envíos.

Te encargarás de mantener informado al cliente sobre la situación de su envío, gestionar incidencias y coordinar con todos los departamentos implicados. Se valora experiencia en entornos ágiles y gran orientación al cliente.