Customer Experience sector logística con inglés en Pozuelo.

The Adecco Group; Pozuelo de Alarcón; On-site; EUR 28,000 - 30,000; Full time

Job summary

The Adecco Group en Pozuelo de Alarcón está seleccionando varios técnicos/as de logística internacional para una multinacional líder. La función principal es la atención telefónica a clientes, transportistas y otros departamentos para el seguimiento de envíos.

Te encargarás de mantener informado al cliente sobre la situación de su envío, gestionar incidencias y coordinar con todos los departamentos implicados. Se valora experiencia en entornos ágiles y gran orientación al cliente.

Qualifications

• Experiencia previa en logística internacional, deseable.
• Buena comunicación y orientación al cliente.
• Conocimiento de entornos ágiles puede ser valorado.

Responsibilities

• Atención telefónica a clientes, transportistas y otros departamentos para el seguimiento de envíos.
• Contactar con el cliente para mantenerlo informado sobre la situación de su envío.
• Gestión y resolución de incidencias durante el transporte.
• Coordinación con todos los departamentos implicados.

Skills

Habilidades de comunicación

Orientación al cliente

Trabajo en entorno ágil

Job description

¿Te apasiona el transporte y la logística internacional? ¿Te encuentras en búsqueda de un nuevo reto profesional? Si quieres conocer de cerca como se trabaja en una empresa multinacional con presencia en todo el mundo, ¡¡revisa esta oferta!!

Desde Adecco, estamos seleccionando varios técnicos/as de logística internacional para multinacional ubicada en Pozuelo. Se trata de una posición temporal a priori pero que te aportará una experiencia única.

Atención principalmente telfónica a clientes, transportistas y otros departamentos para el seguimiento de envíos.

Contacto con el cliente para mantenerlo informado sobre la situación de su envío.

Gestión y resolución de todas las incidencias que puedan surgir durante el transporte

Coordinación con todos los departamentos implicados.

Perfiles con experiencia similar, excelentes habilidades de comunicación y gran orientación al cliente.

Además persona acostumbrada a trabajar en entorno ágiles, con adaptabilidad para los idiomas.

Jornada completa de Lunes a viernes.

Salario 28.000€ - 30.000€ brutos año

Contrato sustitución maternidad (6 meses aprox)