Experto en Atención al Cliente – Alquiler de Coches

CHECK24 España; Madrid; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Beneficios sociales

25 días de vacaciones anuales

Ahorro en IRPF con plan de retribución flexible

Barra libre de café y snacks

Descripción de la vacante

CHECK24 España busca personas orientadas al cliente para brindar atención personalizada en gestión de reservas de hotel y alquiler de coches. En Madrid, ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico con beneficios como 25 días de vacaciones anuales, un plan de retribución flexible que incluye tarjeta de transporte y seguro médico. Estamos en expansión y buscamos que seas parte de nuestro equipo para crecer juntos. ¡Únete a nosotros!

Formación

• Eres una persona sociable, atenta y orientada al cliente.
• Tienes experiencia gestionando reservas de hotel y alquiler de coches.
• Tienes sentido de la responsabilidad y disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

Responsabilidades

• Dar la mejor solución a las necesidades del cliente con atención personalizada.
• Ofrecer atención y asesoramiento sobre hoteles y alquiler de coches.
• Colaborar en la mejora continua de los procesos internos.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión de reservas de hotel

Capacidad para trabajar en equipo

Manejo de ordenador e internet

Descripción del empleo

• Dar la mejor solución a las necesidades del cliente con una atención súper personalizada ¡el cliente es el rey!
• Ofrecer atención y asesoramiento profesional sobre hoteles y alquiler de coches tanto por teléfono como por correo electrónico.
• Llevar a cabo las tareas administrativas resultantes a las tomas de contacto.
• Registrar y administrar datos.
• Colaborar en la mejora continua de los procesos internos.
• Eres una persona sociable, atenta y orientada al cliente.
• Tienes experiencia gestionando reservas de hotel y alquiler de coches.
• Entiendes al usuario y te desenvuelves muy bien en situaciones complejas.
• Tienes sentido de la responsabilidad, capacidad para trabajar en equipo y disponibilidad para trabajar en distintos turnos rotativos de lunes a viernes entre las 8:00 y las 21:00, y disponibilidad para trabajar algunos de sábados de 9:00 - 14:00.
• Manejas sin problemas el ordenador y navegas por internet.
• Employe experience: beneficios sociales, comodidades en la oficina y buen rollo en el equipo.
• 25 días de vacaciones anuales.
• Ahorro en IRPF con el plan de retribución flexible: tarjeta de transporte, tarjeta restaurante, seguro médico y cheque guardería.
• Tenemos barra libre de café, refrescos, fruta, ensaladas y picoteo.

Somos el comparador de precios online más grande de Alemania. Empresa digital con 20 años de experiencia en la comparación de más de 70 categorías diferentes, desde seguros hasta ofertas de viajes, y que cuenta con más de 20 millones de clientes. En CHECK24 combinamos el dinamismo de una start-up con la estabilidad que ofrece el ser una empresa sólidamente establecida en Alemania. En 2020 impulsamos nuestra expansión internacional con el lanzamiento de check24.es y la inauguración de nuestra sede española en Madrid. Queremos que seas parte del cambio y que veas crecer este proyecto con nosotros. ¡Únete al equipo!