Experience Team

Trib3; Barcelona; Presencial; EUR 20.000 - 28.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de fitness global busca personas apasionadas para su equipo de experiencia. El rol incluye brindar un servicio al cliente excepcional, asistir en el check-in y check-out de miembros, y vender productos de la marca. Se valoran fuertes habilidades organizativas y una pasión por la salud y el fitness. Beneficios como acceso libre a los centros y descuentos son parte de la oferta.

Servicios

Acceso libre para entrenamiento en todos los centros TRIB3

Programa de descuento para empleados en productos TRIB3

Día adicional de vacaciones en tu cumpleaños

Un día libre al año para ser voluntario

Acceso a programas educativos de TRIB3

Formación

• Experiencia laboral en atención al cliente y ventas.
• Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir objetivos.
• Fuertes habilidades en paquetes de Microsoft.

Responsabilidades

• Dar la bienvenida y asistir a los TRIB3R.
• Check-in y check-out de miembros.
• Vender productos en el bar Mixology.

Conocimientos

Atención al cliente

Ventas

Trabajo en equipo

Organización

Herramientas

Microsoft Office

Descripción del empleo

Somos TRIB3; nuestro propósito es unir a personas de todo el mundo a través de experiências de entrenamiento de un nível superior. Hacemos esto a través del gran desarrollo de estudios de entrenamiento por todo el mundo, nuestro equipo global de empleados y socios de franquicia y nuestra comunidad de socios (TRIB3Rs). Cada miembro de la familia TRIB3 juega un papel vital en nuestra misión de crear un movimiento global de fitness.

• El Rol

El Experience Team debe asegurarse de brindar una experiência de premium, con el más alto nível de servicio al cliente para todos los miembros e invitados de TRIB3.

Entre las responsabilidades están :

• Responsable de dar la bienvenida a nuestros TRIB3R, así como disponibilidad para brindar ayuda y asesoramiento.
• Check-in y check-out de los miembros en todas las clases.
• Venta de nuestra colección de ropa, accesorios y batidos de nuestro bar Mixology.
• Participar en reuniones semanales de equipo y eventos del centros.
• Las tareas diarias incluyen servicio telefónico de atención al cliente, reservas y ventas.
• Dar la mejor experiência de hospitalidad y servicio para todos nuestros miembros e invitados.

Especificaciones del rol :

Ofrecer una hospitalidad y experiência premium. Esto incluye dar la bienvenida, ayudar y registrar a todos los TRIB3R en nuestras sesiones. Ayudar con cualquier consulta en persona, por teléfono o mediante correo electrónico. Vender y preparar nuestros batidos personalizados en nuestro bar Mixology y vender nuestros artículos, SWEAT Bands y otros accesorios.

• Representar los valores de la marca TRIB3

En el corazón de nuestra marca están nuestros valores; son lo que representamos y se encuentran en el centro de la toma de decisiones organizativas y de cómo actuamos. Los valores son de vital importancia en la forma en que nos tratamos unos a otros y a las personas que lideramos. Es fundamental que el equipo de experiência aprenda y represente a la marca y a los valores para garantizar una experiência Next Level en nuestros centros.

• Comportamientos, experiência requerida y calificaciones
• Experiência laboral en atención al cliente y ventas
• Capacidad para trabajar bajo presión, mediante objetivos y con plazos ajustados
• Fuertes habilidades en paquetes de Microsoft, específicamente MS Office, Excel y PowerPoint
• La flexibilidad es fundamental para este rol
• La persona
• Que muestre pasión por la salud y el fitness. ¡Nos encantan los Team Workouts y experimentar de primera mano la experiência TRIB3!
• Trabajo en equipo con habilidades de comunicación
• Dedicación, trabajo y ambición
• Altamente organizado y meticuloso
• Sin miedo a ponerse manos a la obra
• Beneficios
• Acceso libre para entrenamiento en todos los centros TRIB3 y acceso gratuito a TRIB3 Live
• Programa de descuento para empleados en productos TRIB3
• Día adicional de vacaciones en tu cumpleaños
• Un día libre al año para ser voluntario en una organización benéfica o causa de tu elección
• Acceso a nuestros programas educativos de mejora del rendimiento TRIB3 a través de TRIB3 Academy

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